哎,你这理工直男思维做售后,肯定完蛋啦~,。。。售后很多是靠情商,解决消费心理不爽的问题。
没有成熟营销售后体系是不适合卖给小白客户的。
【 在 Squareman (木工弟) 的大作中提到: 】
您这话我不同意。对话中如果有您说的“跟骂街似得”部分,肯定不是我说的。如果我有过任何不礼貌不得体的发言,希望您随时曝光。
实事我们也说了,您要退也可以,要换也可以,如果您说换耽误了您时间(实际我们是提前给您送货,即使换也都在范围内),您要求赔偿我们可以按北京市最高的居然之家的标准走,您觉得有其他的损失,我们一直也都表示愿意尽力弥补解决。
没别的意思,没服务好确实是我们不对,非常非常抱歉给您添麻烦了,希望能够尽力弥补。
但是您说骂街的话,我确实没有说过,这个我也要解释一下。
【 在 houshuo54 的大作中提到: 】
: 他只截取了部分聊天记录,我也懒得放完整的记录,跟骂街似的你来我往的没必要。
: 说的比唱的好听,一套一套的就是不干实事罢了。
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修改:Squareman FROM 114.242.249.*
FROM 36.60.142.*