我是上海的网友，家里也在装修，经常来这里学习经验，整个故事看下来，我觉得板子确实应该打在商家身上。

这个业主都诉求并不是价格，而是商家的报价逻辑和过程让人冒火，如果我是业主的话我也也要怼。

很多业主在这家店买了窗户，质量没问题，甚至过程也很顺利，并不能说明店家具有处理高需求客户的能力。不管怎么样，难缠的客户总会遇到，如果商家不想做，需要合理的委婉拒绝，如果反而跟顾客硬刚，感觉真的是涵养不足，也许是之前的单子来的都太顺了，碰到一个稍微有点“挑衅”的就受不了了？你既然是开店的，那就要有忍辱负重店胸怀。再说，这个业主的要求也没什么过分。

最后再说，这个窗户价格绝对贵的。贵的价格更要有好的服务态度。想更多的赚业主的钱，就要让业主心甘情愿的掏。



【 在 zhupiaopiao 的大作中提到: 】
: 大家好，作为商家，还是头一次开主贴，身不由己的上了两次十大，也真是受宠若惊。确实同一件事从不同的角度不同的立场去看，都可能有不同理解和表述，所以能说的到一块儿去的话也不会跑到水木来争论啦。本来以我们的性格和意愿是“躲事”的，能简单澄清最好，能避免争执就不回复了…但是几位老客户给我私信（感谢大家）说“兼听则明”，建议还是整体说明一下。想想水木真的是一个十几年的老朋友，美锐来能走到现在更是众多版友的信任，于是决定还是开个贴——不为争论谁对谁错（也许永远都没有结果），就说说我们真实的想法。
:
: 回复一下价格疑问的
: ....................

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