1.安装时间问题:5月底去店里转单,自称店长的一个销售说测量后一个月安装。之前去别的店都要45天,为了抢散味时间就选了龙鼎。6月12日测量并且销售代签了合同(这里怪我们太忙了没自己去),签完一直没主动给我们合同单,直到6月下旬我去问,销售说最少得45天安装,而且时间不能保证,遂发来合同照片,一看上面写的7月26日安装。一口咬定自己没说过1个月安装的话,是我们记错了。
2.销售欺骗:销售说5月31日前商场活动,提前交了估算的9000 全款。过后我一查,商场活动是到6月8日。安装时间欺骗的事上面已经说了。这两个月期间问什么事都不及时回复直到我们接二连三追问。
3.物流问题:没办法我们只能等着。结果到7月26日接到电话说我们的门落在徐州没有发物流,并且一个玻璃门坏了需要重做。然后一个经理打来电话说木门最早7月29安装,玻璃门8月8号那周装。
4.质量问题:7月29日安装的时候发现卫生间木门一个地方被水泡了,师傅带回去了。8月1号打电话问销售,直到现在都没回复什么时候重新安装。
装修用的水木的地板、漆、瓷砖什么都挺好。唯独这个木门一路糟心。
租房到期业主不租了,我们只能昨天搬家,住在门刚装上4天的、没有卫生间门的房子里,孩子送亲戚家。
已经彻底没脾气了,看到龙鼎两个字就头大,不接受平台和商家任何道歉和赔款。但一定要说出来提醒大家。
发自「今日水木 on ELE-AL00」
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