在法兰克家定制的各种柜子终于安装完毕,总体上还是比较满意。在这里表扬一下法兰克。
一是要表扬法兰克家的销售小明,真的是很有韧劲。我有选择困难症,也比较挑剔,当时选择哪家做柜子,用什么木材,包括怎么设计,有什么注意事项,可以说是做了大量功课,看了大量文章、帖子、视频等等,越看越痛苦、越看越纠结,不知道怎么选,因为每一家都是有说好的,也有说不好的。有好几家的销售都被我拖得放弃了,联系渐少,最终不再联系,但是法兰克家的小明,真的是让我很佩服,确实是做销售的好手,始终和我保持联系。当然,也是在家人同事的推荐下,我半信半疑的去找法兰克家再看看,因为我也确实喜欢他家门口的电视柜造型,反复看来看去还是喜欢。
二是要表扬法兰克家的设计贾老师,真的是很有经验。真正打动我的就是他快速的理解了我的需求,画的电视柜方案让我非常满意。我这才意识到什么是高手,这就是高手,因为之前接触过得几家,电视柜给我画了好多稿,没有一个真正的让我满意。也正是贾老师,我很快就在法兰克家签约了,因为沟通确实顺畅,他理解的也很到位,设计的也很出彩。
三是要表扬法兰克家的安装师傅,真的是很用心。说实在的,安装之前我心里是比较忐忑的,因为法兰克早几年在论坛里安装粗糙的投诉贴看得我心里很不踏实。所以,我也要求他们派老手过来给我安装。事实上,他们也确实派了个东北师傅,做安装做了10多年了,干活十分细致认真,发现问题还主动解决问题,说既然干了就要努力干好。我家的活不多也不少,大概有30平米的柜子要安装,前前后后干了4天多,让我非常感动,因为这个活如果干的糙一小点、快一点,可能2-3天就干完了。道理很简单,师傅说他是按平米收费的,每平米50元,我家柜子总共安装费就是1500元,如果他3天干完就相当于每天收入500,4天干完就变成了每天不到400。所以,即便说最后有些小的瑕疵,比如个别柜门上有些黑手印啥的,我都觉得这都不是事,因为我真的很满意安装效果,也很感谢师傅的辛苦付出。
四是表扬一下法兰克的工作人员响应很及时、服务很到位。比如,安装衣柜时,我临时觉得黑色把手不好看,要求更好金色拉手,尽管涉及到费用增加,小明也很快给我申请减免了。
总而言之,窥斑见豹,水木这个平台上的商家感觉总体上还是比较靠谱的,比如法兰克,毕竟大浪淘沙,网络又这么透明,能存活下来、长期发展下来的都肯定是有道理的。
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