团购会上付了100定金,准备做几块过门石和窗台石。后期加了销售微信。结果可是好了,我前段时间订过门石的时候明确告知因为还不知道窗台石尺寸,先做过门石,这次收了100的小单费,说后期这个100能抵窗台石的货款。今天我告诉她窗台石尺寸了,又说要收小单费200,货款加小单费不满500按500收。我觉得有点贵,说我不让你们安装,我们工长自己装,就买块材料就好。好,又变成虽然没有200小单费但是原来能抵100的也不能抵了。整个过程,就不能一次告知客户所有的收费情况,包括什么情况是小单,小单都怎么收费,一个订单两部分商品还收2次小单费。。。感觉就是一个连环坑,你下单的时候不说,等交了一部分钱了,告诉你还有一个小单费。早知道就不在家他买了,就这样做生意,也是无语。装修到现在,跟水木其他商家也联系买材料,别人家都很透明,该收什么费都事前告知,就他家最不愉快,挤牙膏一样还给你来个连环坑。
后续,再也不想跟他家有什么联系,也不要他家100抵货款了,还不够生气的。在淘宝上找了个玉泉营商家,小耿家要500还不给切好的窗台石淘宝150还给切好。都是普通石材,他家石头又不含金子,又贵又坑,活生生的教训。
后续2,小耿承认自取过门石没有小单费,多收了100,已退给我。至于说销售是实习生不了解公司政策这个理由姑且信了。此贴继续保留,给后来的各位提个醒,有不合理的地方及时来反馈,谁知道是不是有下一个被不了解政策的实习生多收费的呢?也提醒商家诚信经营,贵点也就罢了,服务得跟上吧,价格服务总得占一头,不能把水木网友当傻子。
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