双11在京东买了一个浴室柜,店铺叫:箭牌唯瓷家专卖店。
19号送到,师傅安装后发现盆漏水,发现排气孔没处理好。然后和店铺联系,店铺一直推诿说不是质量问题,自己找师傅看了确认质量问题。店铺也找了个师傅过来处理,开始还忽悠我们,我们一问细节,瞒不过去了,说打胶后试试,打完后其他地方都是干的,就排气孔那里漏水。
要求更换台盆,店铺一直推诿。没办法投诉到了箭牌厂家,结果也不管,售后都包给了渠道。
以后箭牌一生黑。给大家提个醒,没问题则罢,有问题处理无门啊。
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