12315和黑猫都投诉了，京东也升级了高级投诉专员处理，到现在还没有处理结果。

事实证明，如果商家不配合，平台的办法也不多，平台更多是和稀泥的角色。考虑过北京互联网法院起诉，但一看类似案件的平均处理时间是4个半月，而且80%的赔偿3倍的诉求都败诉。只能说消费者维权依然很难，哪怕是在帝都
【 在 wuhuadasha 的大作中提到: 】
: 网上12315试试
: 【 在 lbxx 的大作中提到: 】
: : 双11在京东买了一个浴室柜，店铺叫：箭牌唯瓷家专卖店。
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