旭格门窗是一线品牌吧，花钱买了个糟心
18年，二手房，没有大规模重装，但是换了窗户。想着换个好的窗户，就定了旭格。我打电话给旭格总部，然后一个叫兴安的公司联系我，说旭格都是通过经销商销售，他们是大的一家。既然是总部推荐的，行吧。
4月签合同，先交80%定金。质保5年。5月装的，当时我觉得胶条鼓的，扣板不平，就不同意收货。后来来了一高级经理，说来看看什么情况。他带的工人把胶重新刮了一遍，但是胶条扣板得去工厂重新定，那我就再等等吧。等到八九月份，微信知会我要来装，我那天有事就说没时间。然后再无下文。我还纳闷20%的钱5800不要了吗？年底，19年初，那个经理说，让我交4500，把账结了，以后有问题找他。我年底也没空折腾门窗，就想不就一窗户吗，结了4500还开了发票，以为这事就完了。
然而，昨天天气冷，打开窗户以后关不上了。我拿了箱子顶着窗户，按照合同找兴安。兴安说没有工人，工人在山东，来了北京也要隔离，没法确定什么时候修。并且我尾款没结清，说我没交1300。我微信联系那个经理，他删掉我。我联系旭格总部，有个管理经销商的负责人，说他去找兴安的老板，这几个人水平低，得换掉。现在，窗户不知道什么时候修，我还欠了尾款。
这种能怎么办呢？12315投诉不维修有用吗？我本来没想到山东工人过来需要隔离，但兴安这么说，我觉得不隔离有问题。有什么可以差评它的地方？实在是气死了
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