全屋定制安装基本完成,简单写写经验。
先说感受:
1.设计师是最好的销售。设计师的眼缘跟态度能决定订单去向,影响力甚至大过品牌。
2.不盲目追求网红。去年下半年到可预见的未来,各家都是接单接到手软,这个时候设计、销售、安装精力能不能跟得上就是个大问题了。作为消费者,我们只能广撒网,多对比,挑有眼缘且相对不那么火爆的一家,然后祈祷靠谱老师傅上门了。
以下长文啰嗦,仅为记录,需者自取。
决定全屋定制以后,就一直在版上潜水学习,九月底加了槿木坊和大成的销售客服微信简单沟通,十一在闽龙偶遇博瑞佳美的店面,于是参加了十月份的团购,三家订金都交了,决定约测量比选。
槿木坊:版上最火爆,没有之一。被各种帖子反复种草,虽然还没对接,但是默认第一选择。从加客服微信开始,就全方位感受到了店家那种应接不暇的气氛。客服回微信永远是慢一拍的,问完问题,等到天荒地老,突然惊喜的发现客服回信了,再问一句,又石沉大海。。等不及客服了,后来直接找了个帖子里夸过的销售,简单沟通后给我来了个报价单,比我心理价位高出40%。来初测的是位沉稳的大叔,老干部感十足,出的图中规中矩。因为一开始想的不成熟,后来又让设计师改了两次细节,最后橱柜赶在改水电前一天晚上出来了,全屋图纸又等了将近二十天。当然在这二十天里我心态也慢慢发生了变化,槿木坊太红了,设计的服务已经比较吃力了,不敢想后面还有订货安装,每一步都要重复一次这种感受。配合着热闹的活动群里此起彼伏的抢券、售罄、断货,那种紧迫感让我这个不喜欢凑热闹的人感觉不爽,要不要追高?
博瑞佳美:有必要跟博瑞的销售跟设计说声抱歉,因为一直认为博瑞擅长做橱柜,而我希望全屋定制一家包圆,所以初衷里不会下单。但是为了以防万一,还是让设计师跑了一趟,出了橱柜图。设计师是个有态度的人,会坚持自己的意见,言语之间有种“这个事儿听我的没错”的决绝,如果是个小白,就被吃定了。可惜我不是小白,但我尊重他的专业性,只是没啥眼缘。销售的预算表是三家里最专业的。报价也确实最低。如果只做橱柜,我估计会选择博瑞。
大成:约槿木坊的同时,前后脚约了大成。相比槿木坊,版上对大成的描述就少多了,研究半天得不出个靠不靠谱的结论。初测来了个小伙,头发挺长,脚还受伤了有点瘸,看起来有一点不修边幅,但是莫名的有点亲和力,沟通很舒服,能准确get到我的思路,后续出图很快,同样三易其稿,每次都是当晚出图。后期打电话沟通也很顺畅。或许是订单不多?后来销售说设计师是大成的明星设计,大单很多,可能是互相吹捧,但是我觉得他有这个素质。大成的销售是清一色的“大姐”,很职业,也很热情。报价单确实是手写的,看着确实也费劲。不过最后下单发现还是算的比较准的,包括优惠,初算到下单隔了俩月,该享受的优惠也都有(估计就是日常价),不会让人有种错过一个亿的懊恼。复测时候就没再叫别家了,为了赶在年前安装完,复测出图下单一气呵成,出方案跟设计销售弄到十点半。再说安装。疫情影响,本来不抱希望了,突然接到安装部电话,有点欣喜也有点忐忑,怕年前师傅人心浮动装不好。不过结果还好,来的两位老师傅从七点忙到二十一点,除了少带几个铰链,别的真挑不出什么毛病,第二天装台面也中规中矩。总体略微超出预期,这里头有很多运气成分,但也跟不追高的策略有关系。
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FROM 211.99.11.*