去年十月参加的团购,看了很多水木论坛的贴子后跟着感觉在小程序定了飞宇轩扬和另外一家。
之后进了两家的微信群,飞宇家很安静,有人提问才有动静,另外一家稍热闹些,两家客服对团友的提问等都响应很快,售前服务都很好。
今年年初开始装修,我家有一个房间的窗户比较特殊,类似玻璃幕墙,框架是和楼上楼下连为一体的。当初来量房的几个工长和设计师都跟我说过这个窗户可能换不了。
开工后先约了下定金的另外一个窗户来测量,是老板亲自过来的,测量得挺快挺专业,我问他那个特殊的窗户怎么办,他仔细地在屋里看了并探出身子看了外面之后说因为是整体结构,换不了,只能换掉其中的开扇(开扇只占整个窗户的六分之一左右)。听到这个说法很沮丧,因为已经是20年的老房子,窗户老旧,密封不好,而且玻璃还有点发绿色。如果只能换掉一个开扇,首先看起来颜色就不协调,而且肯定效果也不好。
因为最后选择的工长曾经在我们楼里的另外一家干过,也遇到过同样问题,告诉我们说那家的窗户全部换了,肯定有办法换,他也把给那家做窗户的厂家电话(非水木商家)给我了。
我想着还是先试试已经下定的飞宇,如果也说不能换就用工长推荐的这家。
飞宇家的测量也非常利落、专业,问他那个特殊的窗户有没有办法全部换掉,告诉了工长在其他家见过全部换掉的。小伙子很有信心的说可以换,保留原来的主框架,把新窗户装在主框架上就可以,他家也做过这样的。
当天晚上和飞宇家销售、设计拉了小群,很细致地出了各个窗户的设计图和报价,就用了他家最推荐的套餐,签约付款。
2.28号问了生产进度,告诉说3月10号左右可以安装,因为工长着急进度,3月2号又确认了一下,告诉最晚11,12号能安装,9号又确认了一下,回复10号可以安装。于是约了10号下午安装,但9号晚上因为我们的原因,发现10号安装有困难,虽然飞宇的工人已经把第二天要装的窗户都装车了,他们也还是很通情达理的同意改到周末安装了。
今天工人们很早就到了,三个小伙子干活井井有条,配合默契,玻璃胶打得行云流水。用的胶是瓦克的,装完几乎没什么味道。还给室外窗台涂了一层防水。
一上午装好所有窗户,告知了注意事项。非常高效。目前对隔音,密封都感觉很满意。当然还需要雨季才能再进一步检验确定是否一切如希望的一样完美。
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