看来不是我一个对顾家沙发有意见了！
我家的沙发也有味道，刚运回家的时候觉得还好，后来关了几天后去家里，一开门就闻到沙发的味道，但那种味道和刨花板散发的甲醛味道不同，父母说是皮质的味道，可我总觉得不像，因为靠垫都有味道，怀疑是填充物的气味。好在现在吹了3个月后总算没啥了，但对他家的沙发再也没有好感了。不推荐！

【 在 Ashy (骑单车的白领) 的大作中提到: 】
:    07年12月30日在东四环的红星美凯龙买了顾家的816真皮沙发，今年1月19日送到家里，当时就觉得气味很大，但是想着可能散散就好了，也没在意，谁知道一直到现在还是很大气味，跟刚送过来的时候没什么区别。于是就开始找他们的销售、售后和厂家，目前还没有一个最终结果，但是他们的态度实在让我太失望了。
:    上周先打的他们的800电话，给的说法是气味是正常的，而且对人体没害处，在我的一再要求下，才同意让他们的售后到家里来看一下。后来打的红星美凯龙顾家电话，销售一直在试图推卸责任，质疑我是否开窗放味道，然后还说新沙发一定要用湿抹布擦才行，后来给我北京售后的电话，让我直接找售后。最后打了售后的电话，态度还是一样，绝对不承认是沙发本身有问题，最后在我的坚持下才同意这个周末过来看一下。
:    今天他们的售后到家里来看，承认了味道的确很大，但是还是坚持说是正常现象，对身体没害处，让我继续用，说什么只有多用味道才能散的快一些。我就跟他说，这么大的味道让我怎么用，而且是在放了3个月后仍然是这样，是不正常的。最后他给出的解决办法就是把沙发运回他们公司，处理一下再送回来，但是时间要1个月。我问他，那这中间耽误我使用的损失（因为沙发的气味，我们迟迟不能搬入新房子，还要继续在外面租房）你们是不是该负责并给予补偿呢，他说没有补偿，于是我告诉他这样的解决方案不能接受，就打发他回去了。
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