我是还没安装就接到了电话，当时很纳闷，态度很不好地追问他们内部是怎么同步、怎么连这点信息都没对齐，电话那头支支吾吾然后就挂断了。


【 在 cumtowen 的大作中提到: 】
: 去年家里装修，出于对水木的信任，从设计到工长到监理，以及绝大部分辅材都是通过水木平台下单的。总体体验也不错，特别是售后服务方面，更是跟进及时、答复迅速。本以为这会是一次很好的装修体验，可没想到临近装修的尾声，还是踩了个坑，搞得非常郁闷。通过这个渠道告知一下，以免大家重蹈覆辙。
: 一、事情背景
: 去年8月8日水木团购会上，我用我的手机号在水木小程序上交了100元订金。10月，我媳妇一个人去德尔蓝景丽家店，当场确定了地板型号后，用她的姓名和手机号签了合同订单，并付了全款。媳妇回家后把合同订单和一张首次免费保养卡交给我保管，并说店家让我在小程序上把订金退了，我当时没想太多，直接退了订金。11月，地板进场安装。之后相安无事。
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