邻居们,给大家讲述一个装修以来最糟心的一件事,飞美家具。5月25日下单,约定6月29日送货安装,后告知7月10号才能装。结果7月10号又通知延期一个月,再三沟通后承诺8月10日一定能安装,结果今天又通知13号以后才能确定什么时间给安装,字里行间中一句甚至不好意思也没有,一切都是那么理所应当。
对于延期交货,飞美家具给出的理由是工厂搬迁,实际上政府早就给他们下达了搬迁的通知,但直至7月10日前没有销售人员通知过我们这件事情。全屋定制不安装,后面很多事情都没法进行,导致我们就这么被拖没了1个半月夏天的散味儿时间。同时承受着贷款,房租,装修的压力的我们不知道这个房子什么时间能住进去。而飞美的销售人员似乎总是一副事不关己的样子,三番五次问进度,总是在到约定期限的时候才能告诉你装不了了。
当时选择飞美,就是因为这家工期比较快,以别家艾格板的价格买了他家露水河的产品,但是最终发现选择的是一家毫无服务可言,毫不信守承诺的一个商家。每次提问,总是能得到“我们比你还着急呢”这样的回复,似乎受委屈的是他们了。
工作很忙,装修很折腾,若不是忍无可忍,也无心发这个贴子。只想把我自己的亲身经历发给大家,希望大家做参考。另外给大家分享个小插曲,合作过得水木某部门负责人,想请他把我拉进业主群,开始同意,然后又问我进群要干嘛,本着大家互相坦诚的态度,告诉他想把我的真实经历再群里说一说后就拒绝拉我进群了。可能是怕我影响商家姥爷的生意吧,这是什么企业文化?--
修改:chouchoudewo FROM 123.118.159.*
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