我们家从6月初装修，8月初硬装完毕。其实紫钰给的帮助并不多。开始是看朋友家装修用的紫钰工长不错。奔着这个工长去的，结果人算不如天算，开工前一天告诉我们工长没有时间，商量安排别人。我们只能被迫答应了，合同签了，定金付了，也想尽快开工，那还能怎么办？就拿最后一天卡你，能怎么着？
开工后，第二天早上8点多，我们随性去工地看看，发现工地没人，汩汩的水流沿着一个在地面上开好的凹槽向地漏流去。不明状况，赶紧通过群、电话问怎么回事？紫钰的王庆芳经理，工长都表示不知道这事情。太吓人了！
后来弄明白了，工人电钻坏了，第一天干的活，就拆了一平米的地面就走了，走时候发现有管道漏了在流水，水闸给拉了，挖了一个水槽，报给上面领导了，上面领导没给工长说。但是那个漏了的水管是暖气管道，不知道流了多少水？楼下要不要紧？
我说需要一个字面的保证，修好，如果楼下因为漏水找，要承担所有责任。王庆芳居然开始说热熔管道修好它，这个常识我都懂，一个专业人士能说这样的话么？最后我强烈要求更换掉，就一截小管道而已。后来我没有看到过所谓书面的保证，虽然楼下大概率没事情，但是这就是每次承诺也不兑现的开始。
我在5月份没付费的时候，朋友家在紫钰装修的时候，我就和王庆芳说过，我不喜欢那个阳角线，她说可以给瓷砖倒角，费用她出了，作为我给她介绍客户的感谢。结果等我一个月后提起的时候，她问我什么时候说过？当看到聊天记录，这才承认说给办。最后呢，让手下设计师以给瓷砖倒角需要返厂10天为由（也不知道真假），明知道我着急工期，让我被迫接受使用我不喜欢的阳角线。随口一说真是其乐无穷，反正最后也不用兑现，有得是办法来应付顾客。
从交完钱后，王庆芳问也不问我们工地的事情，我在工地一次都没有见过她，也不是没交钱时候给我语音一两个小时的时候了，也不是态度良好婉转让我交定金的时候了。反而还说我们太操心，就应该操心都给装修公司，当甩手掌柜。试问，装修第二天，家里水管漏了都没人知道，这种事情一旦有个开始，谁敢掉以轻心？从那天之后，我们每天早晚去工地报道，怕再有什么问题，万一随便修补留下隐患，还是我们麻烦。
说实话，暖气管漏了那件事之后我们想过换装修公司，但是这个时候换，一定会被对方拿捏付违约金，本来就缺钱，退款周期也无法估算，更会让我们没办法进展后续的装修。面对时间成本，还是选择了相信他们，结果后面还有个更大的坑。
关于橱柜，不管在哪家做橱柜，一定要长心眼，所有的报价、材质、品牌、工艺、板材厚度等等信息，一定要全部要留痕。
对接的橱柜厂家，是紫钰推荐的，从留点位开始，就是让我自己操心，紫钰就是个中介公司，介绍给你，他就没事儿了。橱柜的设计师，态度很好，对品牌，材质等等做了一一解答，我也是知乎上看到的才一个一个问的，微信里留痕，谁知道后面真的用上了。
安装的时候，工厂没有履行品牌和工艺，而且做工极其差，封边里粘着木屑，切割不平整。
我要求退货，王庆芳说只能重做，让工厂整改。都已经这么次了，怎么整改呢？板材说是品牌的，一看就是小作坊出来的；合页说用海福乐的，结果上面写着“合园”；滑轨一看就是10块钱的（我卖过，知道价格），硬是说那是100多的滑轨，被我说破，又改口工人弄错了；吊柜说用吊码，最后打的膨胀螺丝。拉手带错，我自己买的水盆被台面压着，反弹器没带，说不知道。所有的细节都白碰，一个也没按照说的来。
我们很不愿意，王庆芳说给我们推荐了尚品宅配、欧派是我们不做。我们不做贵的，就给推荐个破烂品牌么？是为了多拿返点吧？提到返点，还说我们做人没有底线，做人要有原则。我们没有原则，你可以不追着我们签合同啊！
关于报价，设计师开始说的价格和最后下单价格，很多细节都有出入，比如开始说抽屉100/个，最后350/个；台面挡水条圆角加钱100/延米，最后150/延米。我一提以前的报价，就和我说记错了，她的错，她贴补给我，我当然不能说那你贴补吧，只能认了。这些人就会拿这种话来让客户心软，被迫接受。橱柜的合页开始说的是个德国品牌，等安装时候我一看是个国产不知名品牌，百度都找不到，就告诉我这个比那个德国品牌好，等我拿出淘宝上搜的差价22倍的价格出来（那个国产合页就1元），又说给安排海福乐的。每次只要一提这种问题，就是说，这个比你选的那个好，以前不计较，结果人家就当你傻，一步一步让你妥协。
更让人生气的是，投诉王庆芳的时候，所谓紫钰来回访的客户经理，竟然是橱柜厂家的人，而且也没告诉我们，请问解决问题的诚意在哪里？前一天说给解决，同样的报价换厂家给做，提供几家让我自己选择；还让我自己出设计细节，我说我不给出细节，设计师都知道，让他给碰，大半夜的设计师又一条一条和我对。第二天，我等着新的厂家供我选择，但是没有人联系。等了一天，后来搞清楚了，原来还是那个厂家再给做一套，那种品质，简直无法接受。
后来还是监理承诺给退费了，虽然费用退了，但是误了我的工期，影响我入住，这个损失谁来负责？
硬装刚结束，橱柜还没装，就开始催着我付尾款，吃相也太难看了吧？被找烦，也就付了，目的达到了可以了吧?又让我删帖。我付款是我厚道，工人，工长，监理都付出了，应该得到回报。我发的贴客观，有必要删除么？
还说公司有损失，请问我几百的主材尾款没交，就告诉我不能给主材方结算了，让我赶紧交款。这没成的买卖，紫钰会有损失？真正损失的是没有水平的橱柜板材和我。
希望更多的人看到，做出自己的选择，也希望紫钰好好反省下自己，问题是不是这么个解决方式。
其他什么行业内幕我就不说了，什么高额返点啦，以次充好，假冒品牌了，所有的一切我都有证据，都是我亲身经历的。长这么大可算知道了什么是人为刀俎，我为鱼肉，不嫌被膈应就选紫钰吧。
虽然承诺给我退橱柜，但是耽误了我的工期，影响我入住，这个损失谁来负责？
王庆芳说风凉话，一个道歉都没有，行事无下限，还说我逼迫设计师，我问的话设计师都选择不回答呢，视而不见呢，我就逼迫她了？
通过这次装修，其实找不找装修公司真无所谓，就找个靠谱工长，自己跑主材就行。哪家装修不操心？以销售为主导的装修公司根本不会为消费者考虑，钱拿到了就行了。
- 来自「最水木 for iPhone 11」
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