购买创维电视三年半的血泪史
俺家在03年底拿了房子装了修，装修之后夫妻俩口袋里就没有几个大子了。于是我们决定每个月发了工资，够买啥就买啥，于是家具电器就是这样一点一点凑起来的。转眼到了04年8月底，为了奥运会，为了看刘翔拿冠军，俺和老公跑去商店买回了看了好久的电视。这个34’电视号称是啥最先进的12V技术，5999元送一个高清DVD，于是俺做了一个后悔了好几年的决定5999元搬回家，俺可以肯定的是这个电视是当时国内CRT最贵的一款了。
送货之后俺就发现好像电视反应有点慢，一般换个台没20秒没啥反应。但是俺们当时上班忙，又赶上奥运会，俺们就没在意。过了两个月俺才意识到电视不应该这个样子，于是打客服电话，态度很好，说会派人上门修理。来了一个老师傅，拆开电视一看，到也省事，说是一个单向二极管坏了，拿电烙铁拆下来，换上一个新的，好了。俺还是心疼啊，一个新买的电视，运到家就是坏了，可惜过了退换货的时间了，郁闷死了。更郁闷的是，那个老师傅竟然说这么便宜的电视能有好的么！便宜？！6000大元竟然也叫便宜了。
平常俺们住在娘家，周末才回自己的家，所以电视相对开的机会就比较少，这样子过了一年。恰好刚过保修期的时候，俺家电视又出问题了。一开机啥反应没有，电源灯亮，但是没声音，没图像。俺于是又保修，这次他们说过了保期要收费。俺郁闷致死，于是让他们叫北京的售后服务总监给我打电话，我说我绝不付这个上门费。那个时候态度还是不错的，他们一个总监给我打了电话，说既然是刚刚过保期，那么就免费上门给我修理一次。可是没想到等那个师傅上门的时候，电视竟然一开就开开了。那个师傅反复试了几次，都正常开机，然后说这没办法修，如果有问题再给他电话吧。待了不到5分钟师傅离开了。然而意想不到的是那个破电视竟然在师傅走了不到10分钟的时候就坏了，于是我们赶忙给师傅打电话，希望他能回来看一看，然而电话一直没接通，只好放弃。再后来给师傅打电话，他说如果故障不能重复出现，就没办法修。于是我们只好放弃了这次机会。
此后的3-4个月期间，俺家的电视就是时亮时不亮，完全看电视自己高兴与否。俺们也不敢打电话叫维修，怕人家一来又没问题了。最后实在是反复频繁出现这种问题，于是俺不得不又给创维的人打电话，这次俺是真的急了，跟他们吵了一架。他们领导答应免费拉回维修站，拷机然后维修，但是配件的钱要我们自己负责。无奈之下只好答应，拉电视的时候本来说好一个星期修好，过了一个星期也没人搭理我，于是我打电话去问，对方说是电源模块出了问题，换了一个，还在拷机。 我想多拷几天吧，别拉回来又坏了。过了第二个星期，俺打电话去问题，说是主板坏了，换了主板。俺问为啥上个星期说是电源呢，对方说不知道。于是我请他们再多拷一个星期。第三个星期终于给俺换了另外一个配件拉了回来，说是好了。收了俺150大元。俺也无心跟他们计较费用问题了，能修好就得了。结果发现对方维修条上啥也没写。俺说你得写上都换了啥零件了吧，保修多长时间啊，过两天再坏了，俺找谁去啊。送货的人勉强在纸的背后写了换了啥零件，保修一个月的字样。
就这样俺的电视到了07年了，不成想，据上次维修刚刚过了半年，这电视的老毛病又犯了。依然是想开就开，想不开就不开。于是俺再次打售后电话，对方接电话的小姐说还是要收上门费，俺根本就不废话，说让她直接找老板给我电话，这次是个女领导，态度不错，听说上次折腾了那么久，才过了半年又坏了，答应再次免费给俺修。这次来了两个师傅，听说了现象说也不知道啥原因，于是把俺的电视拆开，拿电烙铁把所有的焊点焊了一遍，走了。俺这叫一个心疼啊，俺觉得这样的日子无休无止了。
这次焊了一遍，好像好了比较长时间，过了一年了，终于在前些日子旧病复发。重又产生了不开机现象，俺都已经没精力跟他们吵了，直接说请你们领导给我电话。结果发现现在的客服小姐最近被培训的很好，只是反复的跟我说根据消法你的机器过了保修期了，我们就得收钱，我们不能把领导的电话告诉你，我们领导也不会给你电话。气的我真的是火冒三丈。现在的客服估计是消法普及的很好，我打了两三个电话，每个客服口口声声的说我们就是根据消法做的，你不满意可以去消协投诉。俺真的是气的想不要这个破电视了，直接拉到国美门口，让大家看看6000块钱买的东西。过了一个星期，那个破电视又奇迹般的亮了，于是俺告诉他们说不用派人来了，俺估计派谁来也找不出原因了。
事情在这个周末终于有了结果了，俺家的电视看着看着突然黑屏了，可以搜索，切换，就是没声黑屏，还会出现一些文字和字符。没办法俺只好把他们维修电视的人叫来看看，结果对方看了一下说软件坏了，他不能修，只能报到公司，看公司收多少钱再说。俺彻底绝望了，俺估计这拷一次软件还不要俺个上千？至今还没等到对方的电话确认会收多少钱，俺已经绝望的想去买个新电视了，前提是绝不买创维的。
另外再说说他们送的那个高清DVD吧，俺们还真没用多少回，就在刚过一年的时候，那个DVD就不读盘了，俺老公打了电话，让自己送到丽泽桥去修，于是抱着机器，坐了两个小时的车去了，俺本来告诉他说超过150就不修了，结果换了个光头150元整，他说那天去修DVD的人都是换光头的，不知道他们是不是就靠这个赚钱。再过了一年，突然一天不出盘了，死活卡在里边不动了。俺老公又抱着机器，坐了两个小时的车去修。俺已经提前说了超过100就不修了，结果人家舍不得，花了150元换了出仓盒。又抱回来了。前些日子想给儿子放歌，发现这个DVD的音频输出口已经坏了，有图像，不能输出声音了。这次俺是坚决拒绝再去修理了。
总的来说，俺三年半前花了6000大元买回来的，又花了450大元修理的东西，现在已经一样也不能用了。基本和扔在水里没啥区别了。另外前几天去俺姨家，忽然发现有人来拉她家电视。原来她没跟俺们沟通就去买了个创维的液晶，结果就是刚过一年，就开不了机了（没声没影，电源灯亮，跟俺家的现象一样）。俺跟她讲了俺家的经历，她说我要早知道死也不买创维的啊。要说俺家的电视是碰上了万分之一的概率，可是俺姨家咋也碰上了万分之一的概率了呢。俺家曾经买了个日本原装的电视用了20年从没出过毛病，现在买的国产的其他品牌的电视（2个）也没出过任何问题。俺奉劝一句想买电视的朋友，小心购买创维电视啊，现在国美有那种交多少钱可以延保的那种服务，如果非得想买创维电视的朋友就买那个服务吧，能延多少年就延多少年，让他们做售后服务赔死他们。
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