唉，太糟心


刚装修好的房子，还没住人，晚上十一点多，楼下邻居打电话说我家漏水了，水非常大，在楼道里顺着楼梯像水帘洞一样哗哗哗往下流，从六楼留到一楼


赶紧叫了物业去检查，是一组暖气片坠落扯断了暖气管，整个家里积水大概五六公分深


连夜收拾排水，到凌晨四点把地板上面的水基本扫走了，但地板下面还是水，第二天上午暖气公司的人来把地板拆了


目前损失情况：
        全屋木地板全泡......
       木门和门框下面已经泡裂了
       全屋墙角处渗水到墙面上，现在还不确定墙面湿了多高，后续该怎么处理
       实木箱体床和桌椅下面也都被泡
       四楼邻居家也漏水说是拿盆接着


     目前暖气公司承认是自己的责任，现在要谈赔偿，有几个问题：
      1. 门和地板比较好说，够买价格很明确，但墙面应该怎么处理呢？墙角往上湿的部分要铲掉吗？铲到腻子层吗？
      2. 这个事情比较明显是属于安装不当导致的事故，暖气公司说如果是产品本身问题他们有保险可以赔，但现在是安装问题保险不赔，我听他们那意思，想让安装工人承担主要赔偿责任，又一直跟我说安装工人很可怜，肝硬化，马上就不干了准备去治病了如何.....

      总之是很闹心，真心请教有经验的版友墙面应该怎么处理？以及索赔的事应该怎么处理比较合适？

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