各位装修朋友大家好， 本人在红星美凯龙买王力防盗门遭遇商家坑骗，请问如何维权，谢谢：
1.3月12号全款定的门，合同约定4月19日安装，商家实际5月9日才安装了一部分，剩下一部分5月14日安装。
2.之前商家口头承诺旧的瓷砖和门套可以复用，如果尺寸不合适做一些切割后任然可以复用，装上以后发现尺寸无法复用，额外造成我换门套瓷砖 将近1000元的费用， 商家不赔偿我
3.装门过程中把我门口瓷砖破坏了，商家说属于正常安装操作 不赔偿我。

请问我如何合理维权，我已经打了12315/12345投诉，但是12345说只负责调节，如果商家不同意调解就终止调解，红星美凯龙也是和稀泥。请问一下广大网友 我应该如何处理，谢谢
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