中国室内装饰协会（简称：中室协），是根据中华人民共和国国务院指示，由政府批准组建的室内装饰行业全国性组织。成立于1988年,是具有法人地位的社会经济团体和自律性行业管理组织。登记管理机关是中华人民共和国民政部，党建领导机关是国务院国有资产监督管理委员会党委。

中国室内装饰协会人民调解委员会，是北京市司法行政部门批复并指导成立的行业人民调解组织。旨在解决家装行业相关纠纷问题，保障消费者合法权益，推动行业健康发展。通过宣讲、培训、勘察、鉴定、监督等手段，为家装消费“保驾护航”！

人民调解是一项具有中国特色的化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式。具体是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，从而解决民间纠纷。

中国室内装饰协会的人民调解员，大多数都是义务工作，秉承“公平、公正”的原则开展调解，所有调解员都是通过职业标准考核，并且具有一定文化水平、政策水平和法律知识的行业专家担任。

消费者在遇到家装问题甚至纠纷时，可以向中室协人民调解委员会求助，申请帮助或者申请调解。

民调委秘书处，会根据情况询问对方当事人是否接受调解。如果对方接受，秘书处会安排调解员以及行业专家组织双方进行协商，积极促成纠纷解决方案，帮助双方自愿达成调解协议。

经人民调解委员会调解达成协议后，双方可以向人民法院申请司法确认，之后一方不履行或者未能全部履行协议，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。如果调解不能达成，调委会也会引导帮助消费者找到解决问题的快捷方法和有效渠道。

申请帮助电话：010-63826715
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