提醒大家千万不要上京东买空调等大家电!!!
自己贪便宜,在京东上买了个美的3P空调。
让美的售后人员上门安装,美的师傅跳到空调台上量了一下,说尺寸太大没法装上,封都没开。
美的师傅说可以退货后换个2P的装上。
于是当即上京东网上退货,可是退/换货的申请单怎么都提交不上(后来想想知道了他们是故意的)。
打电话让客服填,终于填上单;不久,京东回复称“概不退换”。
又打电话向京东客服反映,她让再上网填单;还是在网上填不上,再打电话让客服填;不久,同样回复称“概不退换”。
打电话过去,说我退了3P的,买1个2P的,2个1P的,我再补齐差价,可以不?
回答:“不行”。
我就问:6千多块钱的东西,我买了装不上、用不了,你叫我怎么办?!!
回答:“概不退换”
所以,提醒大家注意啦:到京东上买大家电千万小心,人家是“概不退换”滴!!!
这么贵的大家电,一锤子买卖的事情真要小心啊!
(上网研究了一下它的退/换货规则,即使7天内有质量问题,它也要厂家出具的质量检测报告,等出具出来黄花菜早凉了。所有真要有质量问题,退换货也几乎不太可能)。
现在,正在费尽一切力量想办法……
--
FROM 222.129.45.*