我家就差窗帘和后期配饰了
其余的东东全部齐备
这次装修出了很多问题
唯二让我顺心的只有百强沙发和史丹利衣柜
百强,真的很德国,我现在也觉得真的很德国
安装工人很守时,约好九点,九点还差一点儿就到我家了
我们小区装修时电梯只开了两部,还是一部客梯一部货梯
很多送货的工人都抱怨,常常要等两三个小时才能上来
百强工人充分打好余量了,这点儿要狂赞
工人进门鞋套,手脚也很麻利,很快就安装好了
可惜当时沙发木脚下差一个塑料地垫,工人找了一个小木块给我固定好了
因为是在沙发背脚,一点儿都不影响外观和使用,所以我也ok
沙发没有一点儿味道,我很满意
最满意的是,上午装完,下午就有电话回访,我说了差一个地垫的事情
结果第二天就有工人给我送了一大包地垫过来
嗯,你们谁家需要地垫可以和我要,条件——自取!
史丹利是大牌子,可惜在北京市场有三个代理,比较乱
而且代理质量估计确实良莠不齐,否则篱笆上不会n多投诉,投诉得我头皮发麻
史丹利衣柜我是通过网销订的,我订的这家代理店面有北居然和百安居
代理名合同单上有,我现在记不清了
当初我订之前怕遇到假的,所以强烈要求在北居然店面签单
结果网销说不可能是北居然,因为北居然的店面销售业绩是全北京所有代理中最好的
一般网销都是走销量不好的店面,所以我很悲惨地被分配到马连道百安居
我说太远,网销说他们可以上门服务签单,我心想上门服务碰到假的我怎么辨别?
不过我懒得跑了,最终还是让他们上门
给我家服务的业务经理,叫宋健,态度相当好,不厌其烦地跑我家很多趟
第一次上门测量时来了两人,当时我家地板还没装,只能测量衣柜尺寸
两人比划半天,根据我家的布局提了一些小建议,例如衣柜格局等,我觉得不错,都采纳了
我看到他们带来的合同,是规规矩矩地史丹利水印纸,我心里就信了七分
然后我下了200订金,让出图
三天内,宋健把图发到我邮箱里,我门又商谈了一番,改动一些局部,然后确认下单出货
宋健第二次上门,给我签正式生产合同,以及90%预付款
宋健仿佛知道我的心理,他说一般店面签单都要求全款,我就先压点儿尾款吧
然后就是25天的生产周期,漫长地等待...
期间宋健给我打了好几个电话,告诉我进展
还问我柜体是等着和柜门一起安装还是,先装柜体
我说先装柜体,我要散味儿
于是我家地板铺完后,柜体也做好了,三个工人上门给我装了柜体,折腾了一上午
他们上午6点就赶到我家楼下,结果快10点才终于搬到我家
气得我打电话骂了物业几遍,让多开电梯
工人也是进门鞋套,手脚麻利,因为衣柜是顶天立地挨墙
所以自始自终他们都很小心,尽量不破坏我家漆面
当天中午,我通知宋健上门测量柜门尺寸,于是宋健第三次上门测量
这次是全款,宋健说史丹利的门,他们是很有信心的,都是全款
因为轮子是终身保修,对客户很有保障
我一是因为柜体安装得我很舒坦,二是宋健陪我去了一趟北居然店面选样
所以比较信任宋健了,于是全款
柜门周期7天,第6天宋健准时给我电话,约好第二天上门安装柜门
结果第7天上午宋健一大清早就给我电话,非常抱歉地告诉我他们去提货时发现——
我家一扇柜门上有一条很大的划痕,运到了我肯定也会退货,所以他拜托我再等三天
这扇门他们重做,问我是先装另外三扇还是等做好了一起装
我虽然很郁闷,不过也不差这三天,于是我说一起装吧
于是两天后宋健再次给我电话,说没问题,第三天门终于装好
门装好的第二天,网销通过QQ回访,问我装得如何...
我巴拉巴拉巴拉地表扬了一番,大功告成
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