装修新家,七月在苏宁买的美的热水器,安装后没有马上使用.
过了几天试用了一下,发现花洒出不出来水...
马上打电话联系售后,来了一人,说是进水管和出水管装错了#$##%%&
我晕死...
这美的都什么工人...
因为是我妈处理的,让他们重新调整了一下.好了,能出水了.
本以为事实就此结束,没两天,那个泄压的软管流水(注意,是流水,不是滴水)
和他们联系,说是偶尔滴水正常.
我们就想,那多观察几天吧.
后来发现,还是一直流水,流得厉害...又急忙和他们售后联系.
约好上周六过去修,结果周六工人告诉我们,他不在那边,要周日去.
我也同意了.
结果...一周过去了,他们没一点反应.
昨天,我打电话给苏宁客服和美的售后,他们说今天一早八点会派人过去给我修.
八点,接到美的电话,说那个要换个东西,暂时没有,得明天去修.
我一听就怒了,流了快一个月水了,瓷砖都变色了.你们还一拖再拖!!!
我要求退货.
于是打苏宁客服,他们说退货得美的公司出具质检报告...搞笑,让他们出具报告说他们的东西有问题,给我退???
不过我还是和美的联系了,他们说退货他们管不了,得找经销商...
我说,你们总不能两边推吧.
对了,其间接到美的售后的电话,说是下午过去给我换那个零件.
不是没有么??一定要到明天么?怎么现在又有了呢???
现在我就想,我买的新东西,三番五次的修,你们愿意来,我也没时间折腾了.希望他们给我退了,瓷砖的损失我都不计较了.可是他们坚决不退...
想问问各位,有没有什么好办法么...
另外,切记,别买美的的热水器啊...
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