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看过我上周日记《装修小活虽难寻装修队，专业工程还需找专业人》的同学们都知道，咪喵经历了一个痛苦的被原装修队放鸽子，重新找装修队的过程。不过也算因祸得福，现在找到了比原来更满意的装修队，昨天已经顺利开工了:)

因为这么一段曲折，不算前面咨询过报价的，单单来过我家量房的工长前后就有六位之多，也算有小小的心得了。其实在上一篇日记《装修小活虽难寻装修队，专业工程还需找专业人》里已经提过一些我找装修队的心得，现在再细细地讲一讲我挑选装修队的要求：
1. 口碑好：其实这一点是挑选所有产品服务的总原则，并不单指装修队而言。这个口碑好，除了有人夸以外，最重要的是无人骂，少人骂，或者起码有人骂过后及时妥善地解决。因为每个人的标准不同，做的项目不同，这一家夸手艺好态度好，另一家可能就觉得手艺一般态度一般。而且中国人性格平和，一般都喜欢大事化小小事化无。业主装一个家也不过为了住的安心，也不喜欢给自己惹麻烦。所以不是大问题不会拿到网上来狠狠投诉（竞争对手枪手贴除外）。
顺带说说怎么分辨真假投诉。
a. 看内容：真投诉，一般都是有理有据有节，情节和内容都很细致。假投诉，一般都说得比较泛泛，没有详细的事件。
b. 看ID：假投诉常用过客或是新注册的ID；
c. 看发帖数量和内容：真业主通常不会只关注一类问题，会关注装修的不同问题。假投诉用的通常都是马甲，发帖量少且无实质内容。
以上方法同样适用于分辨真假夸奖商家产品的文章。
2. 重视网络口碑：这是我个人比较看中的一点。装修不可能不出问题，出了问题以后，能否给予完善的解决。除了要看业主和工长之间的沟通。很重要的一点是能否利用网络对工长形成一种强大的约束力。毕竟大部分人一辈子也不会装修几回，利用二次交易进行约束的可能性很小。把一部分钱扣在手里虽是王牌，可如果已经到了谈扣钱这一步也挺伤感情的。我也不希望开工过程中动不动对着工人狂吼大吵。所以对我来说最好还是选重视网络口碑的装修队，大家有问题能够好好解决在萌芽时期，不用走到互相推诿塞责那一步。但反过来说，如果真走到那一步，我也可以用手中一支笔在论坛上好好哭诉一通，让众多校领导同学们来无私地帮助我:D
3. 沟通无障碍：这也是我个人的标准，因为我不太擅长听口音很重的普通话。装修有很多问题纠纷其实并不是原则或者工艺问题，而是沟通问题。所以我比较重视工长说的话我能不费太大劲就听懂，而我说的话工长也能很好的接收理解。这样双方都会轻松一些。
另外，沟通无障碍还指你说的东西工长是否能够很好的接受。如果在量房过程中，我说的东西工长都不以为然或者视有若无，我觉得这就不是一个能够很好沟通地工长。因为这意味着我本来只要说一遍的事情，变成要说三五遍，并且还要反复确认他是否真的理解和接受了。这样在装修过程中就会很累。
4. 联系方便：这一点其实是附加的好处。我最后选了耀亮，其实也有很重要的一点是因为耀亮老挂在网上，有事找他很方便，QQ直接就说了。而且一些重要的事情用文字其实更好，还有聊天记录，查起来也方便。
5. 工长是否投契：这里说的投契，并不是指和工长之间要相互引为知己，像钟子期俞伯牙似的高山流水遇知音，而是说二人要有基本的合拍感觉。我始终相信人与人之间是有磁场的。有些工长可能别人觉得很好，可你见到了心里就是觉得别扭。这时候勉强请来也没有用。因为你不喜欢这个人，如果有了问题，你会很自然地往负面的方向去想。这样大家就不容易沟通好。
6. 样板间工艺符合标准：在这里强调再强调：一定要去看样板间！无论口碑怎么好，沟通怎么顺畅，心里怎么合意，也一定要看过样板间后再决定是否请用一个装修队。只有看过样板间，你才能知道这个队伍到底能把活做到什么程度，能否达到你的要求。如果样板间满意了，一定要指定样板间的工人来家里做活。很多工长会跟你说我们家工人手艺都差不多，这时候就看你怎么去沟通了。

很多同学不知道看样板间该看什么，讲这方面内容的文章页挺少。我在这里先来抛砖引玉一下，看样板间，一定要看正在施工的样板间（也就是工地），不要像开发商提供的那种连软装都全部做好的样板间：

咪喵家主要是贴瓷砖的活，所以我去样板间主要就是看瓷砖的处理：
- 敲敲：随意挑选不同的瓷砖用手进行敲击，看是否有空鼓，包括瓷砖的四个角和瓷砖中心；
- 摸摸：摸摸四块瓷砖中间的十字缝，看是否平整
- 看看：所有瓷砖整体看上去是否排列整齐，横平竖直；缝隙是否基本一样大；阳角碰角做得是否自然整齐；釉面是否有掉瓷。
- 更高一层的要求是砖的排列是否尽量做到了左右对称，没有窄条。如有窄条是否尽量放置在不显眼的角落，还是放在了进门就看到的视线集中点。
- 买了花砖和腰线的同学，还应该看看样板间里对花砖和腰线的处理。

咪喵家是把水电改造包给了地康，如果你想让装修队来做水电改造，就一定要看看样板间里水电改造的走线（如果一家已经进行到后面，看不到水电改造这些隐蔽工程，宁可要求多看几家样板间，千万不要偷懒存侥幸之心）。水电改造讲究很多，水路我家没有改动。所以完全不懂。电路改造我只懂个皮毛，也来班门弄斧一下。不过话说回来，很多细节在样板间确实也看不出来，只挑最重要的几个说说：
- 不能有死线：错误的走管方式会导致电线无法从管中抽出，造成以后电路损坏就只能拆地面撬瓷砖才能修了。死线最明显的一个特征就是2米内有3个直角弯。如果有连续两个直角弯，应该增加接线盒。
- 横向开槽：横向开槽会影响墙体的结构，所以轻体墙横向开槽不能超过50cm，承重墙原则上是不能横向开槽的，如果要开槽，最多也只能20-30cm（也就差不多手指撑开后拇指指尖到中指指尖的长度）。如果你看到样板间里有很长的横向开槽，千万不要用这家给你做水电改造。
- 所谓的“横平竖直”：千万不要看到样板间里线都走得横平竖直就觉得这家很规矩哦，你的血汗钱都会被这些横平竖直给绕没的。其实电路改造应该要走两点间最近的线路，遇到墙应该是打孔而不是绕行。但现在很多装修公司装修队都借着“横平竖直”绕线，表面看来规矩，其实造成了很多死线。在这里借用一张孙工的照片表示个意思：

- 强弱电间距不小于30cm：通俗地说，强电就是插座用的电，弱电就是网线电话线之类用的电。直观地说，强电的电线比较粗，弱电的电线比较细。这两种电线不能并行更不能同槽。如果并行，相互间的间距不能小于30cm。否则就会造成信号干扰。
- 水电不能同槽：水电同槽是很严重的安全隐患，有的队为了图省钱省事会只打一个槽，这是绝对不可以的。
水电改造要注意的事项远不止这些，我在这里说的都只是最严重的问题，如果在样板间里看到这些问题，建议就不要用这家做水电改造了。如果对这方面内容感兴趣，可以去“互助验收”版看看，有不少相关的文章。

除了瓦工和水电改造，所有你需要委托装修队做的项目都应该观察一下。另外，也要顺带看看工地里，材料物品的堆放是整齐有序还是杂乱无章的，是否保持了一定程度的干净，工人的精神状态如何，成品保护得怎么样。这些细微处也是体现一个装修队素质的地方。
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