7月份店庆的时候在大钟寺定了次卧一套板式家具,浅色的,所以只能做德盛板的
两个书柜,一个1米1衣柜,一个1米2床,一个床头柜,一个简单的写字台,一共1w2
上周刚送货,我和老公比较大条,安装完没怎么检查,我妈比较挑剔,事后检查完了挑
出一堆毛病,我一看,老太太说的真对。
1. 写字台桌面角上缺一块皮,1cm直径大小,另外有20cm的封边超多毛刺,有不少地
方少了一些肉。
2. 柜门缝隙非常大,尺子量了一下0.6cm左右,肉眼看起来非常难看。
3. 安装时完全不注重细节,柜子里边塞小孔的小塞子和门上的小垫片都不管安(不安
的话,门不是平的。
4. 书柜上有一些不承重的螺丝就没给安,搁板有的都没放平。
5. 封边非常粗糙,因为是白色和浅蜡木套色,白色的板材封边非常明显,每个封边都
黑乎乎的,特别脏。
下面说说解决方案:
1. 打客服电话,服务倒是不错,提出写字台退货,售后看完以后直接拉走,找我要了
银行账号,都不用去店里就直接退钱了。
2. 缺少的垫片什么的,送过来了,柜门调好了。
整体感觉就是做工真的很一般,安装工人也不怎么专业,能对付的就不好好弄。
优点是,
1. 客服能解决问题。
2. 工人来以前提前联系,提前半小时再打电话,进门穿鞋套。
进家一个礼拜时,关窗8小时自己拿盒测了甲醛,不知道准不准,介于0.1和0.2之间
的颜色吧,平时在里边待着呼吸道有反应,不太舒服。
反正以后不会再买百强了,一点也不德国。或者所有的板材都这样?
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