最新客服解答这款商场特供在他们一个什么数据库里查不到，后来说是苏宁专供。本地
维修也说是商场特供不能提供换货服务，只能联系他们退货重买。。
也就是说：商场特供机型只能退不能换。

求各位推荐能放心用的冰箱型号！容量尽量不低于210L，价格最好不超3000，过得了
585mm宽的厨房门。。
--------------------

【 以下文字转载自 Picture 讨论区 】
发信人: fordwa (福娃（ThisIsAMajia）), 信区: Picture
标  题: 某网上商城新买的冰箱,大家看看是不是返修或是展品充新。。
发信站: 水木社区 (Sat Feb  2 16:48:33 2013), 站内

小小维权中，借宝地放几张图片，版主高抬贵手：）
--------------------
补充标题：国美在线买的海尔冰箱，链接
http://www.gome.com.cn/ec/homeus/jump/product/9100013986.html
--------------------
昨天发完这帖，水木居然挂了。。 更新一下客服的说法

打海尔400电话，客服也挺客气，当地维修速度也挺快，几个钟头内两个人到了现场，
只承认有这些现象（掉漆、污垢、划痕），说背部的掉漆可能是冰箱压发泡什么的或运
输时产生的，门框污垢及使用痕迹（他们只承认有污垢和痕迹，不承认有“使用痕迹”）
可能是生产线上某个工人个人操作问题，侧面的污垢没给说法。

但他们保证是海尔正品新品，非样品、返修机等。并强调这些问题都不影响性能。。。
两位师傅态度也还不错，临走还量了下电压，提醒了速冻下冷藏室降温慢等等，只不过
估计像我这种情况他们也处理不了。。


综合性大版大神多，请教下几个问题：
1、会不会是样品机再偷偷卖出来时没处理好啊？（我发现的问题都在相对不起眼的地
方。。）正品质检应该不会这么差吧？
2、315会不会支持我因上述问题换新机的诉求呢？
3、如果可以换，能不能保证我冰箱里已经冻上的食品不坏啊。。（冰箱已经用上了，
说实话使用效果感觉还行）
--------------------

这样的产品也能到顾客手中 ，不知道是商城的问题还是厂商的问题。。

4.（IMG_0766.small.jpg） 背部顶端边缘右侧有明显刮蹭痕迹，表层白色漆破损，
已显露出内部铁/钢(材质不太确定)板材料。

1. （IMG_0772.jpg） 左侧面板左下角有圆形小面积类似破损及部分污垢。

2. （IMG_0768.jpg） 正面冷藏室（最上层）门框下部有明显污垢及使用痕迹。
3. （IMG_0767.jpg）同上。

--------------------
--
修改:fordwa FROM 123.116.227.*
FROM 123.122.204.*