摘要:北四环居然之家的联邦老榆木家具售后极不专业,家具本身也不好,不到两月,木头缩水严重,玻璃都裂缝了。
去年11月在北四环的居然之家入手了一套老榆木家具。
送货的那伙人明显是个小团体,都是一个地方的人,非常不专业,和百强的人差了几百条街,以至于我一度怀疑居然那个联邦是不是真的联邦。
衣柜送来的时候就发现下层被随便塞在里面的隔板砸了一个洞。我们要求换货,他们死活不肯,说找他们公司的美容师来休整一下就好了,外观完全没影响。
我打电话给售前,售前美眉完全不知道该怎么办。送货的工人明显鄙视售前美眉,说找她没用,她懂个屁,跟他们说就行了。
后来我们要求联系售后。结果貌似他们只有一个售后经理,一时还找不到。。。
我们只好跟送货工人说一定得退回去,至少要把那个破洞的板子换了。他们说没用,抬回去也就是修整修整又给你送回来的。
最后在老公的坚持下,还是让他们把那个衣柜抬回去了,过了半个月送回来的时候,看起来像是换了块板子,不像是修整的,也许是我们看不出来吧。
然后老榆木(当然也不知道是不是真的老榆木)可能确实不适合北方,不出一个月,衣柜和书柜的门板就已经严重缩水,完全关不拢了,我只好垫上硬纸壳。
两个月,书柜的两块玻璃就各破裂出了一条缝。
因为送货时候的不愉快经历,我也不想找他们了。真麻烦。
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