差不多一个月前，买了某样大家电。送来第二天觉得有些问题。开始按程序提交退换申请，以不是质量问题被拒绝了。没办法只好接着用。

前几天突然想起来，去官方微博下面抱怨了两句。立马得到了反馈，同意退货，拉走的当天即返还了全部现金。


一个朋友在京东买过一个笔记本，开始也是有些问题得不到解决，后来@刘强东一下，很快就给处理好了。

（朋友的粉丝有几万了，我才几百）
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