一直以来，在版上看到的帖子都是索菲亚的好，好像很少见过反映差的帖子。这次时间比较赶，再加上09年国庆那次最大的集采里下了订单，七折，部分合6折多吧，加上同事一直强力推荐他家，就用了。
一开始有一点不痛快，来的设计师是南方人，语速很快，时不时的还来几句专业术语，什么侧封，顶角斜抛，搞得我跟个bc一样他说一句我就得让他解释一下啥意思，很不爽，跟他说话很费劲。终于在做完了设计图，去交全款之间的一天，安装地板的时候，我发飙了！我承认这中间也有我的原因，之前沟通的时候没人跟我说，我也一直以为是衣柜底下不用装地板了，然后那天按地板的时候才知道也要装的。当然不是差那几块板子的钱，主要是设计师和我说地板的踢脚线在衣柜的那个位置就空出来，别安了，也没跟我说地板还是得安。当天安地板的时候我就让工人那块地板空出来了，后来觉得有问题，就给设计师打电话，他直接说我没说过这话，也不可能说过这种话，谁说过你找谁去。我当时直接就给销售打了电话，说我觉得这个设计师和我沟通有问题，我不满意，希望能换设计师重新出图。后来经过解释，我也明白了，后来也沟通好了，但还是觉得和他的说话交流有问题，好在尺寸也都出来了，具体的设计就和销售说了。
昨儿安装，提前一天就给我电话，说8点到，我说我可能到不了，至少得8点半，师傅就说好，那我们先搬。8点35的时候，我刚进小区大门，给了我个电话，说已经在家门口了，等我到了楼上，看见7-8个人在门口等着，3个安装师傅，其他都是物流的人，索菲亚没有自己的送货公司。
我看了下表，8点46，开始干了。
总共两个衣柜，一个衣帽间，一直装到了下午3点。岁数最大的一个师傅装一个白色的柜子，我一开始以为这个是最简单的，没想到师傅说白色的柜子是最难装的，师傅们都不愿意装，因为白色的很容易显脏，稍微的碰一下就脏了，后来确实感觉如此，那个师傅基本上是装完一块部件就问我要了一块抹布自己开始擦。最后也把次卧收拾的很干净。师傅是黑龙江佳木斯人，叫刘海涛，在这里表扬一下，同时也向版友推荐。（我向索菲亚公司咨询了，就他一个叫这个名的，我没问电话，所以版友们也别问我电话了）
主卧里面有一个衣帽间和一个柜子，两个师傅，一个最年轻的师傅装我家的衣帽间，只有这个是平开门的，这个师傅比较年轻吧，可能火气也比较大，中间和刘师傅起了两次矛盾，一次是一个工具的使用，非要立马用刘师傅手里正在用的一个刨子；另一次是刘师傅搬推拉门的时候不小心碰了他一下。
安装完毕，是下午15点整。我看了一下衣帽间的柜子里面，很多木屑和木条及螺丝也都没清理出来，我不知道这个是不是应该我自己打扫，但是之前看到刘师傅把次卧的柜子装的那么好，里面也擦得很干净，心里自然会有一个的对比。后来刘师傅又主动拿着扫帚帮我扫干净了。还有就是衣帽间安装的时候把我的墙面磕掉了两个坑，大小大概和一般的橘子那么大吧，小师傅说没事，补补腻子刷刷漆就好了。是的，如果有漆，而且是白墙面，这样确实能修补好，但我的漆用的是芬琳，而且调过色，是紫色的，现在已经用完了，一点也没有了。如果再买，再配色，也不知道能不能和原来的颜色一样，会不会跳色，（之前刷完后装门的时候磕了一下用原来的漆补，确实跳色了，还是用的原来的漆）这个话也应该我来说，不是你来说的吧。
最后说一下主卧衣柜的安装，安装的师傅年龄也不大，安装的也很细心，其中里面的四个抽屉安了一个小时，真的是一个小时，我看了表的，确实很用心，但是相比于刘师傅还是差了点，衣柜里面没有打扫，木屑基本没有，但是留了很多不用的螺丝和涨塞。这点我觉得也不错，起码还能留给我备用。
最后安装完，填了服务单。我写了墙体有磕碰了，也给销售挂了电话，说明了刘师傅和其他的师傅的表现。销售说会尽快给我解决。
中午的时候售后给我电话了，说会安排人给我上门补，我说用啥漆补，她说她们有自己的漆，我说颜色有色差怎么办，她说那没办法，尽量协调吧。我说算了，我自己想办法吧，我不让你们再来，也免得你们麻烦，你们会有什么补救措施吗？最后的结果就是经济补偿没有，送我三个实木衣架，不用去劲松富顿了，我选的北四环居然之家店去自取。
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