我家是新房，建面90平，用了燃起热水器，热水管从厨房阳台通到卫生间，电路上客厅
和两个走廊有吊顶，装了些稍微花哨的灯。这样子水电改造最后花费了6000元整，但这
是经过一开始被黑到13000元，几经投诉协调最后定的价，中间有好多从小白开始慢慢
成长的经验教训供大家参考。
事情全程回放如下：
-装修找的是某号称全国十大的装修公司，以为这样就可以省心，所以毫无防备心，导
致后面犯了很多低级错误。
-4月6日正式开工，先改造水电，当天工长头次见面交底，讲了自己需求后，工长说水
电要6000元，当时想着有点贵，但为了把活干好，自己预算也能承受，就答应了。在此
后谈话中我一直很和气，把自己的小白本质也展露无遗，估计工长此事内心暗喜：可以
放心大胆干一票了。
-接下来一周的时间里，跟工长几乎没有联系。4月13日水电验收，到了房子里乍一看，
管线布置还算整齐清楚，打压测试后开始测量，期间工人测量尺度非常松，而且态度很
横。还是抱着息事宁人的态度，我就随他量了，结果费用一算：13000元！当时就觉得
肉痛，但房子里就是工长和工人，也怕惹到他们在我房子里乱搞，我一个人不知道如何
申辩，就用缓兵之计，说要回去和老婆商量一下，先退了出来。
-接下来，立刻给设计师打电话，设计师表示我的水电计划超过8000都不可能，于是起
了疑心，但还没有对工长完全失望，于是又约第二日重新测量。工长答应了。第二日我
找设计师一起来监督测量，几次跟工人争辩，在严格监视之下，这次量的费用变成9500
元！当时我表示了不满，但依然怕工人在我房子里乱搞，所以态度还是没有过激。退出
来后，我跟设计师商量，设计师要我找装修公司的监理，并好心提醒我要自己先多看看
问题在哪里，监理会帮我说话，但如果我自己不懂，他也不会一项一项帮你检查。
-4月15日到19日这一周，我就天天恶补高中电学知识和一般家装水电验收常识——文科
生伤不起啊！其实家装的水电能用到的都是很基本知识，所以还是很快回忆起来了。根
据对比，发现他们主要是用了故意加长管线，该开横槽不开，一根pvc管只穿一根电线
这些惯用伎俩，把我能看出来的问题核算了一下，涉及到费用2500左右；另外有十几公
分强弱电并行、水电并行的地方。但是，虽有这些问题，该怎么跟公司谈判呢？即使是
监理，万一要是偏袒他们公司的人，我也会很被动，因为毕竟都木已成舟了。左思右想
没别的好办法，还是先找监理试试看。
-4月20日雅安地震，我的工作突然激增，所以一直拖到昨天。4月27日，和监理在房子
里见面协商，工长不在场。之前我和监理也只见过一次，也没聊几句，所以心里完全没
底。我的谈判底线是，把有隐患的管线都重新做，总费用控制在7000元左右。见到监理
后，发现人还不错，所有我投诉的点他都认可，没站在工长的立场说话，还说他一贯的
态度就是，施工队乱加线的，活该他们干活费劲，一律不给钱。最后他也懒得一根一根
看了，跟我说原来工长说6000就按6000算吧，给我换个工长，再把明显有隐患的管线重
做，也不加钱了。因为这个结果已经大大超过我的期望了，所以没多想就答应了。
其实后来想想， 6000他们肯定还是有得赚，但为了以后施工顺利，就当花钱买教训了
吧。现在新工长已经到位，正准备按照我的要求施工，以前那个工长也不知道公司对他
有没有惩罚，但那也不关我事了。
现在反思一下整个过程还是有很多教训，虽然可能跟所有装修前辈们总结的一样，但有
切肤之痛后，这些教训还是显得格外深刻。因为后面还有木瓦油、灯、地板、家具等等
工程，有必要总结一下，给自己也给今后装修的人提个醒。
1，装修还是要有人盯着，找大装修公司也是一样。要显得你会计较，给工人压力，不
能指望工人会多自觉，会多珍惜照顾你的家。尽量避免出了事再弥补，事后弥补无论对
你自己还是对装修工来说，都是件痛苦的事。
2，要有一定的装修知识，从电路到刷墙，从防水到贴砖，事无巨细都要了解一点，这
样在和工长工人交流的时候人家才会觉得你不好糊弄，才会认真给你做事。其实装修这
点事，农民工都会，咱们这样的恶补两天啥都能门清。如果你真的啥都不懂也不想学，
那就别吭声，或许能给人一种深不可测的赶脚。
3，不能表现得太好说话，装修队人员的精神世界，决不是我们这些读了十几年书，在
白净的职场里混社会的人能够“企及”的。对他们必须恩威并施，该有脾气就有脾气，
而且还得狠，要时刻想着自己有钱就是爷、客户就是他们的爷。说他们下贱也罢，说自
己人情不够练达也罢，总归这是两个真实的世界，唯一只有这条路可以畅通合作。
4，干活前，要和工长工人仔细沟通，怎么施工，花多少钱，不要大概多少，也不要每
平米多少这样的笼统数字，不然施工过程中他们一定有空可钻，让你骑虎难下。一定要
确定最后的价格，上下浮动不超过10%，定下来后签字留存，不要怕麻烦，也不要怕惹
到工人，如果这些正常要求也会惹到他们，那还是趁早换人为好。
5，如果认为自己没有跟工长谈判的能力，还是找大的装修公司吧，毕竟装修公司的监
理、设计师和工长是三方独立的，实在不行了还有客服、还有所谓总裁亲自监工。虽然
他们都是一家，但还是能相互制约一下，真出了问题，能帮到你很大忙，至少在弥补错
误这方面是省点心了。
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