无良开发商在收房的时候强迫签署了收房协议和装修协议，协议中有一条：只要有改动水电的地方，房子质量他们都不负任何责任。现在楼板间水泥层中水管有漏水，但开发商一直在推脱，并以收房协议和装修协议为借口。

更棘手的是，漏水的地方还铺有地暖管，且地暖管埋在水管之上，担心修复水管的时候砸地会破坏地暖管。

问题一：开发商拒绝协助查找漏水问题。怎么办？法律方面有相关的条文保护消费者的利益么？
问题二：哪里去找有资质的单位或者公司？修复漏水点，需要凿开楼板，还要避免损害地暖管。
问题三：消费者有何渠道可以保护自己的权益？比如媒体，比如投诉到相关部门

漏水的事情已经过去两个多月，见识到各种推脱耍赖和翻脸不认，深刻体会到开发商是没有道德血液的，请大家出出主意。
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