因为朋友推荐，我家橱柜和衣柜都用的欧派，刚开始感觉还行，销售和设计师都很热情，但安装过程中问题随之而来。
1，橱柜由于设计偏差，造成一块板子尺寸不对，需要改小，正常情况下需要做多个备板，以防止此类事情，但我家一个备板都没做（难道是因为我家用的是实木门板，所以担心提高成本？）！直接的后果就是让他们重新做一个，但需要等1个月才能到货！结果一个月后再次上门安装，发现就是把上次的板子据了一下而已！
2，衣柜的把手在安装的时候带错了，于是说改日再次上门，但一周后上门安装发现把手还是没带对，于是说从广东厂家调货，再上门安装一次，一等就是将近一个月！于是我家只好自己买了把手进行安装，把欧派的把手推掉。退货过程极其复杂低效，各部门互相推诿，最后找财务退钱，给了卡号说直接打给我，结果3周过去了，不仅钱没到，电话也没打过一个，于是只好打电话催问，得到的结果要么就是财务不上班，要么就是明天打电话给我，结果又是一个电话没有，直到现在还没有退钱！
3，质量，对于欧派的质量和安装服务，我只能说真的很一般，首先就是味道比较大，散了很久了，还是有味道（实木门，颗粒板的隔板）。橱柜首次安装就急急忙忙的，结果很多地方安装不到位，叫售后维修，结果说下午2点到，实际5点到，中间一个电话没有，都是我打过去问，来了以后一句道歉的话都没有！

我家是在北居然的店订的货，橱柜衣柜全下来大约花了8万，但是服务质量全方位不值这个价钱，建议大家谨慎选择欧派，如果非要买他家的产品，建议结合我的教训，在合同的补充条款中加入退货时间和违约补偿等条款。

毁心态，找欧派！
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修改:tempester FROM 221.216.52.*
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