书接上回.....
顾家给出3种处理方式,见上帖
我均不满意,要求无条件退货
版上各位建议我不要废话,直接找315
我想了一下也是这么回事儿,就联系了12315,
打通后,头脑混乱,说不清楚目的,被对方说了半天,基本意思是要我拿出沙发送到我家就坏了的证据.......晕,我啥证据都没有呀
给送货安装的哥们打电话,他说他不能替我作证......(此处建议:收货后,如果有啥问题一定要写到送货单上,以便后续处理)
没办法.....用膝盖思考了5秒钟,发现我完全没必要举证,“三包”规定90天以内出现严重质量问题直接就可以退,我找个P证据,吃多了
继续打315,重新说明目的,就是因质量问题要求退货,315工作人员要我提供销售方的地址信息,我手头没有,要找一下,暂时就挂了电话,找到了可以继续联系
此时估计是送货那个哥们给顾家销售打了电话报信,顾家销售电话过来说不用折腾了,无条件退货,昨天下午沙发已经拉走,写了拉走的单据,因我在外出差,所以打算过几天回北京后再去办理退款手续
听我岳父说,他们来运走沙发时,还是重新拆开,这次仔细看了,又发现一处木梁劈开......非常无语,我决定不买皮沙发了,完全看不到内部样子,我还是老老实实买木头的吧,好歹都在明面上......
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FROM 112.90.90.*