东西质量差,服务态度也差!
家里老人2010年4月买了个美的的冰箱,实际是2010年9月才开始使用的,到2012年11月才两年出头就出了故障不制冷。
报修,售后的人来了以后检查说是制冷剂泄漏,拖回厂家维修了两星期,拿回来以后试用,结果冷藏室也上冻,电话反映问题让自己拨冰箱里的旋钮调温,实际上无论怎么调都没用。
不想麻烦,就这么用了几个月,今年6月又故障了,有噪音,不制冷,报修以后维修的来了检查说是压缩机问题,过了三年保修要修的话自费六七百,其间态度极差,说修不修是你们自己的事我不管;打美的售后电话同样表示过了保修期,要修自己来修,不负责上门运输,还问是不是你们的使用问题,冰箱都是插上电就不管的,平时也不会去开关,能有什么使用问题?以前家里一个美菱的冰箱用了十多年也没出过故障。
买的时候才2000多块的东西,修是肯定不打算修了,但对美的的产品质量和服务态度极其失望~~08年的时候老家还买过一个美的的微波炉,同样刚过了一年的保修期不久就故障,结果是找熟人花了百来块修好的。要说是人品问题,不会这么巧买两样美的的电器两样都正好碰上次品吧?而且都是刚过质保就坏(冰箱是没到质保就修了一次),过保后的服务态度之差,让人不得不怀疑这个厂家对消费者的诚意,是不是只想捞一笔算一笔,反正过了保修期坏了你也告不到它。
劝告大家买电器的时候还是不能贪便宜,实在要买国货的话也要避开这种高风险的品牌,选择比较有口碑的产品~~相信网络时代终将会淘汰不重视消费者,只追求短期利益的无良商家!
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