这个时候就体现出居然之家的好处了。。。
在居然之家买的某品牌的床,也是有味怀疑甲醛超标,跟此品牌交涉几次都不给退,一怒之下找了居然之家,立马给退了。。。
这也是我所有家具都在居然之家或红星美凯龙买的原因。。。
【 在 caefea (northboy) 的大作中提到: 】
: 2013年3月在位于玉泉营东方家园家居广场购买了一套由北京晓月家具厂生产的家具,总价约3万2千元。2013年5月27日家具运到家。工人组装家具的过程中,衣柜以及抽屉的隔板中就开始持续地散发出异味。当时立即致电晓月家具厂的相关人员。给予的回复是新家具有一些气味是正常现象,并许诺2个星期之后就会散去。于是将7000余元的尾款交给了组装工人
: 然而,两周过后气味不但没有消失反而有愈演愈烈之势。两个房家具的房间都充斥着刺鼻的味道。甚至能刺激出眼泪。于是再次致电晓月公司,此时工作人员又给予回复说味道可能需要两三个月才能散掉。鉴于家具散发的气味如此强烈,本人怀疑两三个也无法散掉。
: 在2013年6月10日来到当时买家具的展厅与销售人员商量能否退货。销售人员推脱说近期送货量很大,抽不出工人去取家具,请回去等几天。过了二天又突然打来电话说经上级领导批示不予退货。于是找到东方家园售后部协商,岂料该部门的一位经理说不予退货。在承诺能够承担一部分违约金后,该经理独自一人前往晓月展厅进行协商,最后将违约金定为30%(9000元)。本人当时难以接受,于是说再考虑一下。
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