版上最近讨论意风家具甲醛超标的帖子很热。
我家也不幸也买的意风,客厅卧室全套都是,均为国产E0(吉林森工露水河)板材。2011年初进的家具,散了很久味道依然比较重,夏天尤其严重。去年夏天跟客服反映,过来涂了一遍不知名药水,味道稍有改善。今年夏天味道再次卷土重来,且浓度不减。
气愤之下向意风售后投诉,正式要求退货加补偿。意风表示需要先检测板材,如结果不合格,退货补偿全没问题。之后,意风、露水河厂家的人员一同来家里,卸了一块板子,跟我一起三方共同去做板材检测(板材破碎性检测)。
两周之后得到结果:0.3mg/L——合格(且符合E0标准)。意风自然不同意退货要求,也不承担600元的检测费,只是给免费新配了那块板子。
根据意风的说法,北京市只有两家有资质的检测单位,一家在香山,另一家是在大红门的“国家家具及室内环境质量监督检验中心”,我们去的便是后者。这家机构官网为www.cnfurniture.org.cn,看着有年头了,里面络绎不绝有做各种检测的,应该不是假的。但检测机构与意风家具/露水河厂家之间到底有没有私下勾结,我无法确定。
由于心里实在信不过这个检测结果,过了一个月我又拿板材自己一人去了一趟,留的朋友名字和电话,且刻意没写家具品牌(当时柜台曾提醒要不要填上品牌,我婉拒)。心想如果同一家检测机构前后两次结果差距很大,那必然说明它与意风/露水河有勾结。
今儿去取结果:0.4mg/L——合格(依然符合E0标准)。真的很无语。
静下来想想,觉得有以下几种可能:
1、检测机构窗口人员认出了我,故主动告知意风/露水河,收取好处费,更改检测结果。但毕竟我是隔一个月才去,那里每天都不少人进出,还能认出来并记得此前是因意风而来,可能性很低。
2、检测机构收到任何板材都会通知意风/露水河辨认,如确认,则会收取好处费并更改检测结构。若真是这样,那真是非常可怕的事。
3、意风家具板材确实甲醛不超标,刺激性气味是甲醛以外的其他成分所致。
现在自己也不知道下一步还能做些什么。希望大家也能给点建议。
另外,建议大家自行去其他检测机构试试,大概600-800元,如果真超标了(E0标准为0.5mg/L),记得告诉我一声。
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