去年12月在北四环灯具城买的朗能灯,用到现在就坏了,半年时间,我今天去当初买的那家店,说明了情况,然后提要求说能不能便宜一点再卖给我一个新的,女店主说那就18卖你一个吧,我说不行,这个坏的当初就是18买的,女的说最近又涨价了,卖20,少你两块已经很不错了,我不答应,就在那里吵起来了,结果店里一个男的说,你打朗能的售后吧,他们说怎样就怎样,结果我打过去,人家说一年包换,在买的地方就能换个新的,不用再花钱,于是我就把电话给那女的,那女的就开始胡搅蛮缠,在电话里说“客户要求你们上门换”,反正就是这事跟他们没关系,我把电话拿过来后,那边的售后也很为难,他们也搞不定店家,说我可以到丰台去换,我肯定不答应,然后我跟售后说,这个事情我不管是谁换,反正我不会再跑一趟,今天就要把事情解决了,售后说找领导反映一下,待会给我回复。在等电话的过程中,那两个人发了疯似的羞辱我,说给我脸不要脸,说我像个娘们,一点小事斤斤计较胡搅蛮缠,我说我可以把你们说的发到网上,男的就说想揍我,我说你揍啊,没让事态恶化下去,真要打起来我吃亏更大。
后来售后的领导给我电话,说里面大厅还有一家朗能专卖,让我去那里换,我就去了。
真是好人还被欺负啊,厂家承诺一年包换,我刚开始都没要他换,只是要他便宜一点再卖给我一个,结果我没为难他们,他们倒觉得我是个大头不宰白不宰
北四环灯具城外面的那个朗能店,我反正是不会再去了
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