楼下燃气热水器的排气管正好在我们家客厅窗户下面，每次使用时都有较浓的白烟往上飘进到我们家房子里，有一股刺鼻的味道，现在窗子都不敢开。楼下房东问了热水器厂家（三益牌），说是正常现象，燃气热水器排出的白烟中含有有毒气体，本来就应该排出屋外。

因为家里有老人，所以比较担心。网上查了下，说正常情况下热水器废气是二氧化碳无味，有刺鼻味道都是不完全燃烧造成的，请问：
1）这种现象正常吗？
2）对人体危害多大，需要让楼下房东维修或更换热水器吗？

多谢！
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修改:dalepan FROM 119.40.16.*
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