看到水木上口碑不错,于是也想选择乐家吊顶,但这 几天和乐家的合作却宣告失败,写
一个流水账,也好给想选择乐家的童鞋一点经验。
大约12月26日晚和张飞通电话,先了解了些基本情况,然后问张飞,能否明天来测量?
张飞一句话就把我顶了回去:“不是你想约什么时候就是什么时候的。”感觉我像个不
懂规矩的人,我心想:这不是和你商量吗,你们不同意明天来,我也不能勉强。张飞让
我留下地址和手机号,说客服会马上跟我联系,当天晚上可能比较晚了,没人联系我,
第二天上午十一点多联系了,说安排30号上门测量,我同意了。我问她什么时候能安装
,她说过一两天吧,我挺高兴的。因为我比较急,希望快点安装了好装洁具和浴室柜。
30号上门测量的小伙子挺不错的,挺有耐心的,解答了我不少问题,非常满意,下午我
就和客服约,用qq联系的,好像叫乐家吊顶小梅,我选了一个吊顶的款式,小梅说给我
安排五号安装,我心想:当时接电话的时候说的是过一两天,怎么一下子就要过五六天
才能安装了。于是我问:能否安排在五号之前安装。等了一下午也小梅也没有回复我,
晚上我又发qq说:能否在五号前安装,请回复。过了一会,小梅说:明天给我回复吧。
我说:好,麻烦了。
结果31号我等了一天也没等到任何qq回复和电话联系。
今天上午看qq,想问问小梅,结果发现小梅把我从好友里删掉了。
我想是乐家吊顶不愿意给我加安装了。
到现在我还是百思不得其解,我能想到的就是:可能乐家太忙,不太在意我这样的散客
吧,另外和乐家打交道的一个教训是:千万要听乐家的时间安排,他们说什么时候测量
,什么时候安装,你同意就是了,否则后果很严重:-(
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