看了各位回复,着实感慨。不管卖啥东西,咱但总应该明码实价、不缺斤短两、不坑蒙拐骗吧。我都不指望什么服务了,但总不能明抢吧。如果真是选了东X,就意味着要被看笑话。那我也算写个大笑话,提醒后来者。谢谢,我一定会维权到底。
好不容易买到房子,希望能多住几年,本着对大公司的信任,选择了东X日X。
狗血的设计:
2012年12月签的设计协议,2013年8月15日(8月18日交房)还未能出设计方案。因为已装修过2次,对此次装修风格很明确,也找到了希望设计师直接COPY的装修图片,拷给设计师希望照着图片直接出结果。期间所谓主任设计师当面沟通2次,一次拉着看木门4000元/樘,橱柜预算约5万;另一次看地板约500元/平米,整体衣柜报价12万。我直接说这样我根本做不起。从此设计师消失,要么说单位拓展训练,要么说自己生病。以投诉相威胁,8月15日设计师给出了一个效果图。画面乱七八糟(我十分后悔没把效果图拍下来让大家看看),看到设计方案里餐厅墙建议挂一副大的带画框油画,餐边柜还要挡住半幅油画,我决定不在东X日X耗费时间。
然后就真正投诉,我要求退款,6800元的设计费哪怕不全退,但我不在这家公司做了。所谓设计部主管出面,承诺更换设计师,并且承诺装修工程折扣,不签字,但给我发了短信确认,我接受,再一次信任,把所有装修参考图片拷给新设计师。然后设计师就火速给我出了施工图纸,签了合同。从此,设计师再一次消失。
狗血的施工:
拖到9月底开工,你打电话问方案问颜色,他永远都是你喜欢什么就是什么,然后就不停的催问你什么时候买主材。
水电改造报价1万8,不在合同里承诺超出多少,结果工长现场直接报价4万,逼着我签字。无耻的没有底线。我再投诉。最终2万6。还有拆旧忘记拆一堵墙,还给贴了砖,又重新拆等等,不一赘述。
施工期间贴壁纸从走廊改在了贴卧室,差额死活不给我算。设计师给算的我总觉得不对。我坚持列面积清单,算细账。结果发现多算我800块钱。
其他多收钱的部分我也懒得追究了,大致有4000块的糊涂账。
狗血的验收
厨房忘记留洗碗机水管。所有人不承认。微信记录确凿,死不认账。
门厅忘记做吊顶造型,工长说就是按图纸来,设计师说不记得我给他的图片。我没有纸面证据,没法追认。
设计部经理对当初承诺折扣死不认账。以我没有购买足够金额的主材威胁。短信记录确凿,还死不认账。
只能继续投诉,并准备好投诉12315的材料。上述人闭嘴,按记录执行,但没有预留水管之类的只能后期走明管,无法弥补。折扣还未彻底落实。
总体体验
公司的工长很难做,心思完全不在工地,就只想着哄业主。经理就是彻头彻尾的骗子。不敢想我手机在这个过程中丢掉或是系统出问题,证据丢掉,会是怎样的结果。
可能需要补充的是,他家并不是没有经济实惠的东西,只是数量很少,设计师拿不到多少返利,所以不会告诉你,你不知道。我也是后面说不买他家主材了,设计师才把这些经济实惠的东西拿出来告诉我。从头至尾设计师就只是一个销售而已。
质量暂时无法评价,从信任和感知方面来说,最最差劲的一次装修过程。
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修改:xxstella FROM 219.141.159.*
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