去年12月一冲动,从立水桥北集美买了一套实木家具,当时买回有一些味道,安装的工人振振有词,说木头就是这个味道,放了1个月,仍有味道,交涉结果是厂家在仓库里给晾一套,回头给换。
一想,自己也可以晾,放家具的房间整个冬天有一半时间窗户开着通风,近2天发现虽然家具外面的味道基本没有了,但打开柜子,里面的味道依然很大,电话厂家,说用的都是华润漆,应该没问题,想退货,厂家要求有国家认可检测机构的检测报告。
狗日的,检测估计是破坏性的,以投诉集美和315威胁了厂家,答应过几天可以给换集美的样品。
遇到这种情况如何处理,求有经验的指点!
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