1、西门子某冰箱。两周前购入。
付款五天到达仓库并出库，此后杳无音讯。不是说状态不再更新，而是我天天看着订单
状态一次次的发货、试投，但居然我从来没接到过送货人员的电话，京东选的那家物流
客服也永远无人接听。
我这些天天天给某东客服打电话，客服的答复永远是帮我催催。今天再一看状态：退回
回……

2、松下某空调。三周前购入。
付款后次日送达。因为松下的厂子就在家附近，打了松下客服告知在某东购买的空调需
要付安装费才可安装，并让我和某东方面联系。我于是打某东的客服，客服说帮我和松
下协调。之后就有电话称是松下的安装人员要约定安装时间，于是定在昨天，来了的人
没有任何资质和身份证明，看了看说装可以，加收200高空费。正好比我高四楼的一家也
在装空调，他们装空调未收任何费用。再加上正常装机的价格也就一百来块，于是我不
同意，于是来的人二话没说就走了。我打松下客服投诉，松下方面称从未派人来安装。
打某东，某东客服坚持声称就是松下的安装人员，并说购买费用中只是包括了安装费，
工人收取高空费是合理的。我要求退我安装费自己装，客服拒绝。

之前在某东上也买过不少小件，也没什么问题。大件电器劝各位三思。完全是碰人品。
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FROM 59.41.59.*