感觉那个女的老说谎。比如先说你的订单是2013年的，要去公司查，让她联网查，说公司没有联网，让她打电话，也说不能查。说查了明天才能拿钱，我说不是当时说随时都能来退吗？ 她立马说，这个单子是我签的，我没有说过。我问，她既然是你签的，还查什么？三联上都有公章。立马她又说，时间长了她又记不得了。
请她汇钱给我，又说当时收的现金不能汇。她没有现金，让我明天再来一趟。
后来又找出一个城外诚的值班经理，更是极品，说卖家完全可以不退单子。哎，反正是种种刁难。
中途还跑出来一个胖女人，在背后骂人，问穗宝那女的她是谁，一会说是店长，一会说又不是。
当初让我下订单的时候，是说好随时可退。
后来找城外诚售后，那男经理一开始说的确不必要让顾客再单独来一趟拿钱。女值班经理说商家不同意。然后男经理就风向大变，说再来一趟呜啦啦的。感觉在城外诚是商户管理卖场，不是卖场约束商户。
不知道怎么投诉他们，求建议。
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FROM 60.10.69.*