上周六法恩莎送货、浴柜、花洒和马桶,走的3.1团购4400一套
周六我自己没仔细验货,就在单子上签了货已验,送货的匆匆忙忙就走了。
周日安装的时候发现浴柜侧面掉了指甲盖大小的漆,还是安装师傅发现的。装修的也很
累,就想着装了算了,也没打电话给法恩莎,师傅给补了点漆。
周一联系了法恩莎销售,销售让我打电话给客服,向客服反映了,客服说去核实。
周二另外一个客服安装回访,我跟她说了这个问题,然后说周一的客服还没反馈我。
今天周三还是没接到法恩莎的反馈电话。
说实话心里不爽,销售卖了就不管事了,客服也不关心消费者提出的问题。
至少给我个说法。让我心里也舒服点。
4.17更新
昨晚安装的师傅给我打电话,说那天我没打电话给售后,然后在我同意下补了漆,说不
能给我换了。就这么一个说法。
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修改:kahuka FROM 182.48.104.*
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