早上家里的圣劳伦斯暖气漏水了,于是报修。我一共给圣劳伦斯售后服务部打了5个电话,都没人理我。除了第一个售后给我联系的当初给我家安装暖气的师傅,师傅问了下情况,然后告诉我,把暖气的阀门关上就不漏水了,呵呵。我真想笑,阀门关上水都没了,怎么会漏水?我今天是把阀门关上了,冬天也过了,今年是不用暖气了。可是明年呢?明年冬季用暖气的时候,阀门打开了暖气不是照样漏水么?
在我左等右等,圣劳伦斯售后给我回电话的时候,等了一小时竟然没人理我,我家的暖气就一直在漏水!我给圣劳伦斯打第五个电话的时候,售后告知我,我家的暖气已经过了保修期。过了保修上门就收费,能理解。问题是收费是怎么收的呢?大家听听啊,我真是气的没话说了。。。。。。
售后服务部的工作的人员说,维修师傅离我家住的远,所以上门收费80元。呵呵,我家装修所有的产品就没收过远程费用。圣劳伦斯的工厂在大兴团河,我家离团河10站吧,我指的是地上的公交。圣劳伦斯的公司在大兴的华堂商场边上的写字楼,离我家多远呢?5站地吧。
我记得一般商家收的远程服务费,都是按照商家的库房所在地收的远程费,比如方太给通州的客户送货,要收80元的远程费。可以理解。人家圣劳伦斯可不是这样,是以工人住的离你家远近程度收取的费用。大家要注意了,以后谁买圣劳伦斯的暖气,上门给你安装的时候你一定要问一下,你家安装师傅住哪里?因为他极有可能就是你家以后暖气的维修师傅?要是他住的地方离你家远,那您就麻烦了,以后过了保修期给您维修,您的上门费用就会不少!
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修改:mofei68 FROM 124.65.39.*
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