看到团购有这个商家,忍不住说一下我的经历
我是去年6、7月在另外一个团购里订的家家鸿
当时被“金丝柚木”的美色所吸引,价格也不贵,200出头/平全包
到9月转单,11月安装,我出差没有一直盯着
回家后一看惊呆了:
1、地板的色差巨大,从红到黄,我忍了
安装工人要么把一块红的放在一片黄的里,要么相反……
2、安装不平,走在上面如走沙丘,一脚深一脚浅,咯吱响
3、木板之间的缝隙最大的有半指,基本就没有缝隙小的
给售后打电话,门店推施工,施工推门店,没有人搭理
给他们的“陆总”打电话,终于有回复了,答应给我重新铺
因为我之前买了“天下无贼”,还答应给我重新买
刚好碰到我又出差了,重新铺了一小片,没有完工,但是据说好多了
跟我说供暖结束后再来,届时一次性解决
到今年4月初回京,期间一直没有回去看过地板
结果我又惊呆了,发现起码有50%以上的地板变形了
导致地板间的缝隙比之前有过之而无不及
再次给“陆总”打电话,又安排了工人过来返工
但是工人对要大面积换材料做不了主,来了一个管理人员
把责任全部推给我供暖季没有住人,但是还是给我重铺
这次我终于有时间盯着,发现根本没有买“天下无贼”赔我
完工之后还是略有不平,缝隙还是偏大,送两次打蜡
但是只要不恶化,我就忍了折腾不起,但愿今年供暖不要再变形
最后还欠他们一千多的尾款,陆总也说不要了
总结:
1、地板质量/施工水平 有点不靠谱,扣除尾款的话价格是真便宜
2、售后服务让我有点哭笑不得,反正态度是好的
3、多次整改后整体铺完效果还行,不知道还会不会变差
要不是刚好碰上我这种一点都不着急住的,估计早崩溃了……
我写出这些估计就被厂家定位了,希望不要上门追杀,不过我反正也不住……
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