楼主您好,我是您当天过来退单时接待您的小姑娘,首先跟您说一声,对不起!因为咱们这边原因让您很不愉快。也借这个机会跟您解释一下这100元的前因后果。
每个对货款有异议或反映定金条未扣的单子,我们都会查找原始合同逐项核算,才能查出来差错,所以才又是查电脑又是找单子。
我们电脑记录您家首付600元(其中冲收据100元+赵师傅代收500元),而您却说收据未扣钱,实际上您来店面的时候转了一份正式合同(米兰春天订货合同)签订合同的时候用的就是100元的收据(合同上面明确标注了"冲收据"3个字),再后来咱们在师傅上门改管确定型号之后您没有再来店面更改合同,我们之间是用电话沟通型号下生产等事宜,为了不让安装时出现货款差错的问题发生,我特意把赵师傅代收的500元加在首付款内,而不是您所说的是我们私下改的,说得好像我们很无耻很卑鄙的样子,这事您真的理解错了、一会儿我把合同拍上来大家看看就会明白的至于"大妈"一开始压根没参手这事,她看我俩沟通不下去了,才走过来说:假如170元不知道是什么钱的话,我们当天晚上安排人员去您家核算,假如真多了钱或定金条未扣除的话,现场退完给您,但请您在事情还没核实清楚的情况下,不要给家里人打电话说是我们不认账、"大妈"话还没说完,您就挂了电话气急败坏的站起来说:这钱我不要了、怪不得在水木这么多人骂,我跟你没完,我会发贴让你们好看....您气呼呼走了,不给我们解释和核实的机会。想确定明天的具体时间,但先生告之说他不了解事件情况,让我们联系您,售后再次联系您电话,您说这事不想解决了,就这样了....
--
FROM 223.20.125.*