5月上旬水木团购了索菲亚的定制衣柜。
上周二来了个设计师来测量,名曰设计师A,到家了说我的衣柜各种做不了,我问为什么,解释得不通。当场电话其主管对方说都可以做,于是我让A走了。
于是上周四,安排了设计师B来再次测量。周日出了图,但是我一收,其中书柜完全不是按我的意思出的。于是他们的据说是经理的人现场改图,改了个七七八八,由于我没空要求他把图发给设计师B,然后我来跟B联系改图。
周一午夜,我把改图意见用草图的方式发给了设计师B,要求他按样改,尽快发我,以便我下单。周三联系催图,才发现他根本还没看草图。一打电话就说1分钟后回过来,结果就是四五个小时后,或者干脆没下文。
今天数次电话B,都直接拒接。我想问问索菲亚,业内最有名的衣柜厂家设计能力就只能这样?还得要客户天天低三下四地催图???
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