五一期间买了一个爱尼克斯 INF8000S, 陶瓷滤芯+重金属过滤器+活性炭+软水器。 当时销售说的是可以过滤掉60%-80%的水垢,软水器滤芯 3-5个月 换一次。
后来大概5月底,买了个新的烧水壶,发现用了没几天壶壁上全是水垢,当时没太在意,前几天发现烧开的水面上有水垢。打电话让售后过来看了,说是一个月用了500升水,软水器滤芯饱和了,要换新的,一个滤芯120。
我的净水器主要就是给孩子喝水喝奶,大人喝茶用。每天烧大概6壶左右,算下来一个月差不多500升,但是当初宣传的是说 3-5个月换阿,售后就唧唧歪歪说各个地区的水质不一样,每个用户的使用情况也不一样,没法保证可以使用3-5个月。当时我就怒了,我家用的是北京市的市政水,使用的频率绝对不算多,都是正常饮水,如果这样都算特殊情况的话那我真不知道他们所谓的“通常情况下3-5个月”是怎么计算出来。
最后就是争执半天,我下午着急要去下医院,实在是没有时间也没有心思跟他争,花钱换了个滤芯
后来我仔细想了想,有两个问题:
1.通常情况下3-5个月换一次滤芯,这个“通常情况”是怎么定义的?是不是每个厂家到最后都会说各个地方水质不一样不能保证,那它们销售的时候这么宣传完全涉嫌夸大了
2.怎么确实净水器质量问题?今天售后反复强调了质量没有问题,说实话我不信他,我感觉他们的滤芯完全没有宣传中的那个质量,但是个人没法去鉴别
所以现在搞得我变成了弱势群体,完全想不出怎么维护自己的权益。请问大家有什么好的想法吗?
其实我现在最想问的就是厂家说的所谓滤芯多长时间换一次,到底是真的做过实验阿,然后只是随口一说。我觉得按照我的理解我完全可以说1年一换,然后出问题的时候告诉你是因为你的水质跟我测试的水质不一样,所以有误差。我觉得应该去设立一个测试标准,比如说是用市政水,每天使用多少流量,多久换一次,这样才能算是公平合理
--
修改:lixiran FROM 123.114.39.*
FROM 123.114.39.*