昨天看了十大惊了一身的冷汗, 我在今年五一从一号店的某格力专卖店买了凉之静变频空
调, 安装人员根本就没有抽真空. 我打电话质询, 安装工说抽了, 我问抽了多久用什么抽
的? 他说他凭经验感觉抽的. (事实上我根本没看到真空泵, 不然在外机那里抽15分钟我不
可能没注意到. )
现在恨得牙痒痒, 不知道该怎么解决. 请大家支招:
1. 安装工打电话给我要求直接和他联系, 不要再和专卖店联系, 说再给我过来免费抽一
次. 我上网调研了, 没抽真空基本没法补救, 直接报废了.
2. 我倾向换新机, 但比较怕惹毛了安装工人, 我感觉这些安装工人可能和格力没什么关
系, 他们知道家庭住址和电话人名, 我怕他们寻衅滋事, 家里有老有小, 有些顾虑~
3. 空调的寿命一般是10年, 不抽真空或者抽的不好的, 可能前一两年还正常, 后面就不行
了.
p.s. 我问了周围同事, 几乎也没人知道抽真空这回事. 这事格力客服也有责任, 安装之前
有义务告知客户必须监督安装工人抽真空. 此外也请大家不要太天真, 看到工人穿着带
logo的工作服就以为工人是那些厂家的专业工人. 很多工人都是二把刀, 连专业工具都没
有, 没有职业道德和敬业精神.
空调真是三分质量七分安装, 大家赚钱不容易, 希望大家引以为戒, 在这个需要各种技能
与无量坏人斗智斗勇的社会中保护好自己的权益!
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