厂家上周给更换了床板,因为他们坚持只有床板有味道,更换后味道确实小了不少,为了安全起见,我们本周找专业机构做了检测,甲醛超标1倍,倒是比我自己检测的超标5倍小了很多,我是不是该坚持退货并索赔呢?
唉,主要考虑到真心不知道什么家具是安全的了,会不会以后再买的家具也出现这种问题呢?
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今年1月20号在居然之家爱舒品牌买了一套母子床,刚运到家里安装时就有很重的气味,安装师傅说是木材味,我们就一直放在次卧晾着,天天开窗户通风,这都过去半年了,只要次卧的窗户一关,还是有刺鼻的味道。我家主卧、次卧都只放了床,其他家具没有放,我们用网上买的甲醛测试盒进行了测试,次卧0.5mg\m3,是国家标准0.1 mg\m3的5倍,主卧(其他品牌的家具)结果是符合国家标准的。
打电话给居然之家反映了情况,前天晚上爱舒品牌的经理到我家实地看了一下,这个经理还强调说是木头的味道,说我们不开窗通风(为了让证据明显,我当天没有开窗户)。跟他说甲醛超标,他就说让我们拿出权威机构的证明,有证明才给退货、赔偿等处理。
后来我给北京家具建材检测中心打电话咨询了一下,说是检测家具的话,都得把家具拉到他们检测中心的实验室里去测,不能上门测试,一次测试费用600元,问题是这是个母子床啊,我还得给运过去,本身这床也就几千块钱,不想这么折腾了。
我又给居然打电话说光凭散味半年气味还重这一项也应该给我们退货吧,居然的回复是超出90天退货期,目前在180天内,除非有权威机构的检测证明,否则只能换货或维修!唉,后悔死了,如果早知道这种规定,三个月之内就该找他们退了,现在真是郁闷,次卧目前为止都不敢进去住人,这可咋整,请大家给出出主意!
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