事情经过是这样的:二手房装修,把暖气和燃气表(连着一块管道)拆下来方便施工,施工完往回装时,工长说得找专业的公司,以后出现漏气漏水造成损失他们负责。于是我就找了一下,发现水木质保商家里就有个安能市政能同时做燃气和暖气安装,感觉这样省事就找了他们,燃气公司我连问都没问。
安装完后发现貌似不通气,给安能打电话,说可能燃气表电池没电了,于是换了电池,还是不通气,我就又给96777打电话(注意,事情的关键来了)。因为自己低估了96777的无耻程度,我直接就跟客服说找了市政公司按管道,现在不通气,好像燃气表有问题,想报修,客服一听一付如临大敌的态度(后来才知道是饿鬼看见肉的情绪),说“所有其他公司安装的我们都不承认的,你现在有燃气安全隐患,这样我们是不能给你通气的(好像通不通气他们能远程控制似的),需要派师傅先过去排查安全隐患,没问题后才能报修”,我说你们这收费么,答曰收费30,我说那你们找人上门看看吧。
挂了电话没两分钟,那个客服又打来了,一付天上地下唯我独尊的口气说“我刚才请示领导了,你这种情况必须要重新安装,我已经给你报了管道安装。”我一听立马火气上来了,说了客服一顿,说我不需要重新安装,我就是报修燃气表。客服说这肯定不能报,你再打电话试试吧。然后华丽丽挂了电话。
然后我就犯了嘀咕,是不是真的只有燃气公司才有资质安装燃气管道?为了确定这一点我先给安能公司打电话,得到的答复是安能绝对有合法资质的,而且已经做了十几年了。又短消息了水木的版主,得到的答复是,安能肯定有资质做燃气安装,只是你跟96777说找的别的公司按,他们才会这样的态度。
好吧,既然安能合法,我找他们按也没过错,所以只是燃气公司在犯贱了。
我又让安能派师傅过去排查问题,看究竟是哪里的问题,结果在安能师傅到场前,问题被工长解决了,现在正常通气了。
经验:
1. 各位安装燃气、改造管道,不用一定非找燃气公司,这种垄断公司连别人家合法的买卖都要这么不要脸的抢,还欺骗用户,就不能惯着它。
2. 找了别的公司安装,打电话给燃气公司报修表的话,一定不要说找过其他公司安装,不让他们知道就没有麻烦事了。
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